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State Of São Paulo, Brazil

São Paulo, Brasil

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São Paulo E Região, Brasil

.Comercial na área de câmbio • Repatriação de recursos do exterior – Lei 13.254/2016- Lei 13428/2017. • Atendimento, prospecção e fidelização de clientes pessoa física e jurídica. • Planejamento, desenvolvimento e crescimento de operações estruturadas de cambio (disponibilidade no exterior, investimento direto ,distribuição de lucros e dividendos,empréstimos internacionais e outras naturezas).Estruturação de processos de atendimento a Pessoa física para a modalidade de… Show more .Comercial na área de câmbio • Repatriação de recursos do exterior – Lei 13.254/2016- Lei 13428/2017. • Atendimento, prospecção e fidelização de clientes pessoa física e jurídica. • Planejamento, desenvolvimento e crescimento de operações estruturadas de cambio (disponibilidade no exterior, investimento direto ,distribuição de lucros e dividendos,empréstimos internacionais e outras naturezas).Estruturação de processos de atendimento a Pessoa física para a modalidade de Cambio.Principais Resultados:Aumento em 20% da carteira de cliente Pessoa Física e 12% na Jurídica.Abertura e estabelecimento de parcerias de longo prazo com entidades de empresas importadoras, câmaras de comércio, feiras e eventos internacionais. Redução do tempo médio do ciclo da operação de câmbio pessoa física para 24horas (benchmark de mercado: 10 dias).Significativo aumento na carteira DTVM decorrente de cross selling com clientes da área de câmbio. Show less

São Paulo Area, Brazil

Finder • Prospecção de clientes para a área de cambio do Banco Ourinvest, pessoa física e jurídica, novos negócios, relacionamento e atendimento ao cliente.• Cadastramento e consultoria para fechamento de operações de câmbio. Resultados:Prospecção de clientes atingindo mais de 45% de conversão em clientes ativos. Inclusão de novos mercados no radar do banco (importadores de utensílios e objetos de decoração).

São Paulo Area, Brazil

Consultora autônoma para empresas da área de remittance na América Latina, EUA e Espanha.• Condução de importantes projetos de consultoria para 5 empresas de remittance, em países como Equador, Austrália, EUA e Espanha.• Racionalização de processos, implementação de procedimentos de gestão, redução de custos e aproveitamento de sinergias.

Madrid Area, Spain

Gestora de Projeto na Uno Money Tranfers.Responsável pelo planejamento e implantação da filial na Europa, desde a escolha e instalação na cidade sede, seleção e contratação da equipe de funcionários, definição do sistema de TI. Entre 1999 e 2003 o projeto atendeu mais de 30 empresas dos EUA, Espanha, Peru, Colômbia, Equador, México e Brasil foram atendidas na área de remittance, com um volume mensal superior a cinco mil ordens de pagamento. • Responsável pelo acompanhamento durante… Show more Gestora de Projeto na Uno Money Tranfers.Responsável pelo planejamento e implantação da filial na Europa, desde a escolha e instalação na cidade sede, seleção e contratação da equipe de funcionários, definição do sistema de TI. Entre 1999 e 2003 o projeto atendeu mais de 30 empresas dos EUA, Espanha, Peru, Colômbia, Equador, México e Brasil foram atendidas na área de remittance, com um volume mensal superior a cinco mil ordens de pagamento. • Responsável pelo acompanhamento durante 6 meses de funcionário do Banco Central da Espanha na área de compliance para o melhor entendimento e criação de regras para o setor de remittance na Espanha. • Gerente de Contas e do Setor de Atendimento ao Cliente. Show less

Miami - Eua

Operadora de Câmbio – Gerente do Departamento de Customer Service para área de câmbio financeiro.• Operacionalização e gestão das operações de câmbio.• Responsável pela gestão do departamento de Customer Service da área de câmbio. Implantação da infraestrutura, desenvolvimento de soluções para clientes, tendo reduzido custos operacionais e potencializado os volumes das operações em 60%.

Master Of Business Administration - Mba, International Business

Planejamento E Organização De Eventos, Meeting And Event Planning, Pós Graduação

Comunicação Escrita - Língua Portuguesa

Pós-Graduação Stricto Sensu - Mestrado Acadêmico, Operador Mercado Financeiro