Bruna Lacerda Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

QA voluntária na iniciativa Pipoca Ágil !!! (temporário, com início em junho/2024, período noturno).

São Paulo, Brasil

- Testes Manuais: Experiência na criação, execução e documentação de casos de teste, incluindo testes funcionais, de regressão e de usabilidade;- Identificação de Defeitos: detectar, relatar e priorizar defeitos, colaborando de perto com equipes de desenvolvimento para resolução;- Testes Exploratórios: testes exploratórios para descobrir defeitos não documentados e avaliar a experiência do usuário;- Documentação de Testes: capacidade de criar documentação clara e detalhada de casos de teste, procedimentos e resultados;- Colaboração em Equipe:Trabalho em equipes multidisciplinares, resolução de problemasHabilidades técnicas:- Teste Manuais- Testes Web- Jira- Metodologias Ágeis- Gherkin

São Paulo

Criação, personalização e implantação das páginas de "Trabalhe Conosco" para mais de 3000 clientes da VAGAS.com, atendendo às necessidades específicas de cada empresa e garantindo que suas expectativas fossem superadas. Proporcionava um serviço de alta qualidade, focado em soluções visuais e funcionais, melhorando a experiência do cliente e o engajamento com a marca.Utilização de ferramentas como Photoshop, Illustrator, Dreamweaver e Fireworks para desenvolver layouts atraentes e alinhados às diretrizes de cada cliente, sempre com foco em atender rapidamente às suas solicitações. Além disso, aplicava HTML e CSS para assegurar a funcionalidade e responsividade das páginas.Gerenciamento de solicitações de clientes via sistema Sugar CRM, organizando e priorizando demandas para garantir a entrega de soluções rápidas e eficientes. Participava ativamente da gestão da área de Design, colaborando com outros membros da equipe e mantendo comunicação constante para alinhar expectativas e prazos.Participação em reuniões semanais de sprint para discutir prioridades e definir cronogramas de entrega, assegurando que os projetos fossem concluídos dentro dos prazos estabelecidos e com total satisfação dos clientes.Administração das demandas via sistema Sugar CRM;Participação na gestão da área de Design junto aos demais membros;Participação de reuniões semanais de sprint para definição de entrega das demandas

São Paulo E Região, Brasil

Responsável pelo atendimento ao usuário via e-mail, prestando suporte técnico de forma ágil e eficaz. Auxiliava os usuários na resolução de dúvidas e problemas técnicos relacionados ao uso da plataforma, garantindo uma experiência positiva e satisfatória.Validação e correção de conteúdos publicados no portal, assegurando que as informações fossem precisas e estivessem em conformidade com os padrões de qualidade estabelecidos, contribuindo para uma navegação mais intuitiva e funcional para os usuários.

São Paulo E Região, Brasil

Apoio à área de Departamento Pessoal;Arquivamento de documentos;Atendimento telefônico;Controle de planilhas;Controles de cartões de benefícios dos colaboradores.

São Paulo E Região, Brasil

Auxílio no planejamento e controle de produção;Emissão de ordens de produção;Controle de estoque.

Pós-Graduação, Design

Gestão Estratégica do Design

Formação Em Testes De Software, Information Technology

Html5 E Css3, Tecnologia Em Tecnologia Da Informação/Sistemas Da Informação

Gestão Em Marketing, Marketing

Comércio De Bens E Serviços

Activities and Societies: Aprendizagem em comércio de bens e serviços.

Formação Para O Trabalho, Assistente Administrativo

Programa Social que visa através da educação, inserir os membros da comunidade no mercado de trabalho.