Dedicated Customer Service Analyst
Current
Aug 2024 - Present
AeroLeads people directory · profile
Bruna Fernandes Email & Phone Number
Suporte técnico | Onboarding | Implantação | Software ERP | Customer Experience | Atendimento
at
Neogrid
LinkedIn matched
✓ Verified May 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
Suporte técnico | Onboarding | Implantação | Software ERP | Customer Experience | Atendimento
Location
Santa Maria, Rio Grande Do Sul, Brazil
Company size
Who is Bruna Fernandes? Overview
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Quick answer
Bruna Fernandes is listed as Suporte técnico | Onboarding | Implantação | Software ERP | Customer Experience | Atendimento at Neogrid, a company with 512 employees, based in Santa Maria, Rio Grande Do Sul, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Bruna Fernandes.
Bruna Fernandes previously worked as Dedicated Customer Service Analyst at Neogrid and Analista de suporte técnico at Condomob. Bruna Fernandes holds Bacharelado Em Administração, Business Administration, Management And Operations from Faculdade De Ciências Da Saúde - Sobresp.
Company email context
Email format at Neogrid
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Neogrid
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Profile bio
About Bruna Fernandes
Olá, seja bem vindo ao meu perfil!Estudante de Administração com forte habilidade em comunicação, resiliência e empatia. Sempre em busca de aprimorar e aperfeiçoar formas de atendimento tanto presencial como online aos clientes.Dentro disso venho desenvolvendo minhas competências com foco no cliente através de análises, planejamento e gestão, principalmente no que tange ao setor de atendimento, sucesso do cliente e suporte técnico.Constantemente buscando novos desafios, alcançando metas e mantendo um alto desempenho diante das adversidades.Além disso, sou mãe, casada e moro em Santa Maria, RS 💚
Current workplace
Bruna Fernandes's current company
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Neogrid
5 roles
Bruna Fernandes work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Analista De Suporte Técnico
- Suporte de nível 1 para esclarecer dúvidas sobre a usabilidade do sistema Condominial ERP.- Atendimentos por meio da plataforma Zendesk e por telefone, direcionados especificamente às administradoras de condomínios e aos responsáveis pelos condomínios, visando oferecer suporte abrangente, resolver dúvidas e fornecer assistência necessária para garantir a.
Feb 2024 - Apr 2024
Analista De Suporte Técnico
- Condução de treinamentos, onboarding e implantações relacionados à usabilidade da ferramenta ERP, atendimentos Backoffice e Front Office.- Homologações, integrações e gestão de projetos.- Suporte aos clientes por meio de diversos canais de comunicação, como chat, reuniões virtuais (como o Meet), telefone, omnichannel, Rocket. Chat, AnyDesk e TeamViewer.
Aug 2021 - May 2023
Agente De Relações Com Clientes
Atendimento ao público, tanto presencialmente quanto por meio das redes sociais.Comercialização de serviços de comunicação e telecomunicações.Gerenciar o processo de cobrança de clientes inadimplentes.Emissão contratos de serviços.Prospecção de novos cliente e fidelização da base.Retenção de clientes existentes.
Oct 2020 - Aug 2021
Estagiário De Auxiliar Administrativo
Atendimento ao público, tanto presencial quanto por telefone.Responsável pela emissão de contratos para pessoas jurídicas (PJ) e pessoas físicas (PF).Condução de análises de perfis de candidatos para vagas de estágio e programa Jovem Aprendiz, garantindo correspondência adequada com os requisitos de cada vaga, fechamento de vagas, triagem de currículos e.
Jun 2018 - Sep 2019
Team & coworkers
Colleagues at Neogrid
Other employees you can reach at neogrid.com. View company contacts for 512 employees →
PB
Priscila Batisti
Colleague at NeogridCuritiba, Paraná, Brazil, Brazil
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MB
Marcia Borges De Lima
Colleague at NeogridSerra, Espírito Santo, Brazil, Brazil
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MM
Mariana Moreno
Colleague at NeogridSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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JM
Jason Marques
Colleague at NeogridJoinville, Santa Catarina, Brazil, Brazil
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MR
Matheus Rubin
Colleague at NeogridPorto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil, Brazil
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AL
Ana Luiza Duarte Dias
Colleague at NeogridBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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RV
Ravi Vala
Colleague at NeogridHoffman Estates, Illinois, United States, United States
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GB
Guilherme Bomfim Lisboa
Colleague at NeogridSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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AS
Andreza Santos Scheidt
Colleague at NeogridJoinville, Santa Catarina, Brazil, Brazil
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MG
Mariana Godoy Castro
Colleague at NeogridSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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Priscila Batisti
Colleague at NeogridCuritiba, Paraná, Brazil, Brazil
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MB
Marcia Borges De Lima
Colleague at NeogridSerra, Espírito Santo, Brazil, Brazil
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MM
Mariana Moreno
Colleague at NeogridSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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JM
Jason Marques
Colleague at NeogridJoinville, Santa Catarina, Brazil, Brazil
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MR
Matheus Rubin
Colleague at NeogridPorto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil, Brazil
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AL
Ana Luiza Duarte Dias
Colleague at NeogridBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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RV
Ravi Vala
Colleague at NeogridHoffman Estates, Illinois, United States, United States
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GB
Guilherme Bomfim Lisboa
Colleague at NeogridSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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AS
Andreza Santos Scheidt
Colleague at NeogridJoinville, Santa Catarina, Brazil, Brazil
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MG
Mariana Godoy Castro
Colleague at NeogridSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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1 education record
Bruna Fernandes education
-
Faculdade De Ciências Da Saúde - Sobresp
FAQ
Frequently asked questions about Bruna Fernandes
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Bruna Fernandes work for?
Bruna Fernandes works for Neogrid.
What is Bruna Fernandes's role at Neogrid?
Bruna Fernandes is listed as Suporte técnico | Onboarding | Implantação | Software ERP | Customer Experience | Atendimento at Neogrid.
Where is Bruna Fernandes based?
Bruna Fernandes is based in Santa Maria, Rio Grande Do Sul, Brazil while working with Neogrid.
What companies has Bruna Fernandes worked for?
Bruna Fernandes has worked for Neogrid, Condomob, Grupo Voalle, Amigo Internet, and Ciee - Centro De Integração Empresa-Escola.
Who are Bruna Fernandes's colleagues at Neogrid?
Bruna Fernandes's colleagues at Neogrid include Priscila Batisti, Marcia Borges De Lima, Mariana Moreno, Jason Marques, and Matheus Rubin.
How can I contact Bruna Fernandes?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Bruna Fernandes at Neogrid, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Bruna Fernandes attend?
Bruna Fernandes holds Bacharelado Em Administração, Business Administration, Management And Operations from Faculdade De Ciências Da Saúde - Sobresp.
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