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State Of São Paulo, Brazil

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• Planejamento e execução de eventos acadêmicos, institucionais e sociais, liderando todas as fases, incluindo planejamento estratégico, coordenação de fornecedores, execução e desmontagem.
• Desenvolvimento de cronogramas detalhados e estruturação de processos, garantindo 100% de cumprimento dos prazos na entrega dos eventos.
• Gestão de equipes, supervisionando e integrando diferentes áreas para assegurar o sucesso dos eventos.
• Negociação com fornecedores junto ao time de Compras.
• Colaboração com a equipe de marketing na criação de campanhas de e-mail marketing, utilizando RD Station para gerenciar leads e aumentar a taxa de conversão.
• Elaboração de relatórios analíticos pós-evento, identificando métricas de desempenho e oportunidades de melhoria para futuras edições.

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• Atendimento ao cliente por telefone, WhatsApp e e-mail, solucionando mais de 90% das solicitações de forma ágil e personalizada, contribuindo para a fidelização do público.
• Automação de processos internos com Excel, resultando em uma redução de 15% no tempo operacional da equipe.
• Realização de atividades financeiras, como fechamento de caixa e emissão de notas fiscais, garantindo precisão e controle eficaz das transações.
• Suporte na organização de eventos corporativos e sociais, gerenciando a preparação dos espaços e assegurando uma experiência positiva para os participantes.

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• Supervisão de uma equipe responsável pelo atendimento a mais de 20 mil espectadores, garantindo fluidez logística e alta satisfação do público.
• Coordenação de fluxos de pessoas e segurança durante o evento, reduzindo incidentes e assegurando a eficiência operacional.
• Resolução de problemas em tempo real relacionados a ingressos e acessos, alcançando uma taxa de 95% de solução imediata das demandas.

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• Organização de eventos culturais e beneficentes, participando de todas as etapas, desde o briefing inicial até a desmontagem.
• Coordenação de cronogramas e calendários, garantindo entregas dentro dos prazos estabelecidos e com qualidade.
• Suporte nos camarins, oferecendo assistência a grupos culturais, artistas e entidades para assegurar uma logística eficiente.
• Gestão de equipes e atendimento ao público, assegurando uma experiência positiva para todos os participantes.

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• Suporte ao público, expositores e compradores durante a feira, garantindo uma experiência de atendimento eficiente e fluida.
• Apoio no Speed Meeting (rodada de negócios), assegurando o bom andamento das atividades e facilitando as interações entre expositores e clientes.
• Recepção de palestrantes e convidados, oferecendo suporte logístico e atendendo a demandas específicas do congresso MICE Brasil.

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• Gestão de rotinas de RH, incluindo controle de ponto, folha de pagamento, admissão, rescisão, férias e benefícios, garantindo o cumprimento de prazos e conformidade legal.
• Otimização de planilhas para uma gestão eficiente de dados e fácil acesso às informações.
• Envio de eventos e-Social e execução de rotinas mensais e anuais, como a emissão de encargos (FGTS, GPS, DARF, DAE e eSocial), assegurando a conformidade com os prazos fiscais.

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• Coordenação de todas as fases do evento, desde o planejamento até o fechamento.
• Liderança de equipes multidisciplinares, supervisionando setores de gastronomia, transporte, recepção e atendimento a expositores e público, assegurando uma operação organizada.
• Suporte ao público e expositores, oferecendo orientação e soluções para garantir uma experiência positiva para todos os envolvidos.

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• Controle de qualidade e segurança alimentar
• Coleta de amostras e aferição das temperaturas dos alimentos
• Elaboração de fichas técnicas
• Acompanhamento e auxílio no processo de distribuição de alimentos
• Auxílio na higienização de louças e utensílios

Marketing

Curso Superior De Tecnologia (Cst), Eventos

Curso Técnico Integrado, Nutrição E Dietética