Técnico De Operação E Serviço Remoto
CurrentAtuo nas atividades de suporte administrativo Nível 1 (N1) na área de TI da Defensoria Pública, com foco em atendimento inicial de chamados e suporte a usuários. Responsável pela análise preliminar de incidentes e problemas, realizando triagem e encaminhamento para equipes especializadas quando necessário.