Bruno Costa Email & Phone Number

State Of Santa Catarina, Brazil

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

Jaboatão E Região, Brasil

Principais responsabilidades: (Empresa Familiar) Responsável pela gestão da unidade, incluindo as áreas administrativas, de produção, manutenção, qualidade e materiais, buscando os melhores processos em termo de produtividade e eficiência, de forma a garantir a satisfação dos clientes e rentabilidade do negócio. Gerenciamento as áreas de Recursos Humanos, Tecnologia da Informação e logística, buscando o melhor desempenho dos recursos matérias e pessoais colocados a minha disposição. Promover… Show more Principais responsabilidades: (Empresa Familiar) Responsável pela gestão da unidade, incluindo as áreas administrativas, de produção, manutenção, qualidade e materiais, buscando os melhores processos em termo de produtividade e eficiência, de forma a garantir a satisfação dos clientes e rentabilidade do negócio. Gerenciamento as áreas de Recursos Humanos, Tecnologia da Informação e logística, buscando o melhor desempenho dos recursos matérias e pessoais colocados a minha disposição. Promover inovações nos processos de produção e em produtos, controle de gestão de faturamento, analise de orçamentos, contas a pagar e receber, fluxo de caixa, acompanhamento do orçado x realizado, elaboração de relatórios, prestação de contas e apuração de resultados, visando à mitigação de perdas e sustentabilidade do negócio. Responsável pelo desenvolvimento e satisfação dos colaboradores, assim como treinamentos, feedback e abertura do canal de compartilhamento de ideias visando um melhor clima operacional e organizacional dentro da Empresa. Show less

Recife, Pernambuco

Recife E Região, Brasil

Descrição da função: Coordenar, planejar e orientar Suporte Técnico, desenvolvendo treinamento e novos métodos eficazes na resolução de problemas nos Sistemas Infarma e AllyPharma, otimizando o tempo médio de resolução dos problemas. Correção e Analise de problemas mais complexos no sistema. Administração e acompanhamento das novas implantações do sistema. Visita rotineira aos clientes para verificação de satisfação, melhorias ou reclamações. Realização de conferencias com a Sefaz e ANVISA na… Show more Descrição da função: Coordenar, planejar e orientar Suporte Técnico, desenvolvendo treinamento e novos métodos eficazes na resolução de problemas nos Sistemas Infarma e AllyPharma, otimizando o tempo médio de resolução dos problemas. Correção e Analise de problemas mais complexos no sistema. Administração e acompanhamento das novas implantações do sistema. Visita rotineira aos clientes para verificação de satisfação, melhorias ou reclamações. Realização de conferencias com a Sefaz e ANVISA na obtenção das mudanças em suas legislações e homologação das novas ferramentas no sistema. Realização do gerenciamento administrativo da Regional Recife verificando e otimizando os custos operacionais em todas as rotinas administrativas incluindo o RH local. Show less

Recife E Região, Brasil

Atividades desenvolvidas: Suporte técnico de sistemas no gerenciamento Farmacêutico varejista e atacadista, prestando Suporte remoto ou pessoal aos clientes do Sistema de Automação Infarma e AllyPharma localizados em todo o Brasil. Realização da administração do DB utilizando Microsoft SQL Server, desenvolvendo scripts de correção, para atender as necessidades dos clientes de forma pontual. Implantação global do sistema, incluindo configuração básica da Rede Local, verificação e configuração do… Show more Atividades desenvolvidas: Suporte técnico de sistemas no gerenciamento Farmacêutico varejista e atacadista, prestando Suporte remoto ou pessoal aos clientes do Sistema de Automação Infarma e AllyPharma localizados em todo o Brasil. Realização da administração do DB utilizando Microsoft SQL Server, desenvolvendo scripts de correção, para atender as necessidades dos clientes de forma pontual. Implantação global do sistema, incluindo configuração básica da Rede Local, verificação e configuração do firewall, correção de falhas do sistema, identificação de melhorias no sistema, abertura de chamados para área de desenvolvimento, treinamento do sistema, configuração de impressora fiscal incluindo toda sua parametrização, PinPad e demais periféricos, administração do Sync e ferramentas ICloud, consultoria e parametrização no Infarma e sistemas auxiliares como TEF (Auttar e Sitef), Farmácia Popular, SNGPC, Anvisa (Portarias), NF-e, NFC-e, Sped Fiscal, Sef II, PIS-Cofins, Sintegra, E-doc, NF, WMS, B.I. e demais relações necessárias na administração da Farmácia e Distribuidora. Nos primeiros meses, criei o Help-In, programa de qualidade e padronização dos processos e atendimento na Via Logica Sistema, visando sua excelência no atendimento ao cliente, seja no atendimento telefônico como na visita personalizada, como também em processos internos, na criação de planilhas e ferramentas organizacionais de gestão. Algo inexistente até então na Empresa. Show less

Recife E Região, Brasil

Projeto de Recreação.Recreador voluntário com os alunos do 6º até o 9º ano.Responsável em proporcionar alegria, diversão e sentimentos por meio de atividades lúdicas ou não, sempre com sabedoria, educação, respeito e responsabilidade. É um trabalho diretamente ligado ao lazer, ao entretenimento mas também à educação, pois a prática das atividades recreativas ensina e educa, funcionando como estratégia metodológica.

Recife E Região, Brasil

Função: Supervisor de Operações SAC Oi BrasilAtividades desenvolvidas: Líder de equipe formada por 24 colaboradores. Ordenar e analisar novos métodos operacionais de atendimento ao cliente. Elaborar planilha de indicadores críticos operacionais e desempenho no desenvolvimento do capital humano. Desenvolver e capacitar pessoas. Elaboração de treinamento e reuniões com o TIME. Apresentação de Resultados e desenvolvimento de metas; Gerenciamento de Qualidade no atendimento (monitoramento)… Show more Função: Supervisor de Operações SAC Oi BrasilAtividades desenvolvidas: Líder de equipe formada por 24 colaboradores. Ordenar e analisar novos métodos operacionais de atendimento ao cliente. Elaborar planilha de indicadores críticos operacionais e desempenho no desenvolvimento do capital humano. Desenvolver e capacitar pessoas. Elaboração de treinamento e reuniões com o TIME. Apresentação de Resultados e desenvolvimento de metas; Gerenciamento de Qualidade no atendimento (monitoramento), satisfação dos colaboradores, controle da assiduidade. Especialista em gestão e orientação comportamental da Equipe.Diferencial Competitivo: Participação ativa na Implantação operacional do SAC Oi no Estado de PE em novembro 2009. Show less

Ciência De Dados

Desenvolvimento De Sistemas, Information Technology

Graduaçao, Business/Managerial Economics

Graduação, Business Administration And Management, General

Graduação, Computer Systems Analysis