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Responsável pela UGB de E-commerce na Socialtriz Inovação, atuando como líder no Desenvolvimento de Projetos.Algumas atividades executadas:- Mapeamento de Integrações Omnichanel- Integrações no Ecossistema de Pagamentos- Integrações no Ecossistema de Plataformas- Integrações no Ecossistema Ferramentas de Marketing Digital- Desenvolvimento Estratégico na Gestão de Expedição/Estoque- Mapeamento e Integrações ERPs- Acompanhamento e Otimização de CRO - Definições Estratégicas de SEO- Definições Estratégicas de UX- Gerenciamento de Campanhas Tráfego- Fluxos e Automações de E-mail Marketing- Gestão de Web Analytics - Suporte Estratégico ao Cliente- Planejamento de Metas/CampanhasEntre outras atividades que envolvem a gestão/desenvolvimento de E-commerceOutras Atividades- Autor Convidado no Portal E-commerce Brasil: Artigo - https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/nao-brinque-de-e-commerce/- Autor Convidado no Blog iSET: https://www.iset.com.br/blog/okrs-melhorar-resultados-ecommerce/- Co-Criador do Curso Introdução em E-commerce: http://ecommercetriz.socialtriz.com.br/curso-online-introducao-ecommerce.html- Co-Criador de Materiais Ricos Para E-commerce: http://ecommercetriz.socialtriz.com.br/materiais-ecommerce.html- Co-Criador do Infoproduto "Aprenda Como Vender OnlineSem Ter Uma Loja Virtual" - http://ecommercetriz.socialtriz.com.br/vender-online-book.html- Co-Criador do "Livro Online E-Commerce Do Planejamento aos Resultados" http://ecommercetriz.socialtriz.com.br/ebook-ecommerce.html- Palestrante na "Imersão em E-commerce Do Planejamento aos Resultados": http://imersao.socialtriz.com.br/- Criador de Conteúdos Instagram: https://www.instagram.com/ecommercetriz/- Mentorias - Treinamentos Online- Planejamento de Novos Serviços e Produtos Internos

Gerenciamento completo da Loja Virtual da empresa, controle dos fluxos diários de pedidos, controle e qualidade de atendimento, planejamento de marketing, gerenciamento de campanhas, experiência do usuário, entre outros. Alguns Trabalhos Executados/Implementados durante o períodoPlanejamento- Planejamento e ações pontuais em Campanhas.- Planejamento estratégico de tráfego.Integrações- Integração de ERP Bling + Loja Virtual via API.- Integrações e cadastro de informações Fiscais.- Integrações SIGEPWEB e ERP.- Integrações de Pagamentos.- Integrações e Gestão de Ferramentas Analíticas.Expedição- Organização e layout de Estoque.- Otimização de Expedição de Pedidos.- Fluxo de Embalagem com Emissão de Nota Fiscal e Etiquetas de Pedidos.Analytics- Integrações de dados via API.- Automações de Relatórios com Analytics + Sheets- Reports Automatizados com Disparos diários.- Dashboards com acompanhamento em tempo real.- Gerenciamento de Eventos do usuário com Tag Manager.- Automações de Confirmação do Pagamento com Google Sheets.Atendimento- Integração de Helpdesk de atendimento Site + Canais de Comunicação.- Integração de Chat + Canned Responses.- Atendimento ao Cliente.- Criação e Integração de Formulário de Pesquisa.Desenvolvimento- Estruturas HTML/CSS E-mail Marketing.- Implementações de Banners e conteúdos no E-commerce.- Implementações de UX para otimização de compra.- Implementação de Carrinho abandonado para recuperação de vendas.Logística- Integração Monitoramento de Encomendas e Abertura de PIs automáticos.- Contratação de serviços com os Correios.Tráfego- Criação de Campanhas Google Adwords- Criação de Campanhas Facebook + Instagram- Criação de Campanhas e Automações de E-mail MarketingCadastro de Produtos- Otimização de Imagens Para carregamento Web- SEO para descrição de produtos- Integração de ERP para geração de Etiquetas e SKU de produtosEntre outros serviços diários de uma gestão de E-commerce.

Responsável pelo trâmite de devolução de mercadorias com defeito para a cadeia de fornecedores da empresa, gerenciando todo o processo de abertura de RMA, até emissão de nota fiscal e envio de mercadoria.

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