Experiência ProfissionalFRESCATTO COMPANY – Av Calombe , S\N, Bairro: CAPIVARI – DUQUE DE CAXIAS – RJoFunção: Assistente de Vendas Jr//Call CenteroPeríodo: 19/03//2015 até 02/2016.§ Atendimento a clientes no ativo§ Manutenção e gestão da carteira de clientes.§ Oferta de novos produtos, substituição de iguarias e renovação de cardapio. §Cadastro de novos clientes e retenção de cancelamento dos mesmos.oFunção: Representante Comercial – (Niterói, S. Gonçalo, Itaboraí e Maricá)oPeríodo: 03/2016 até 17/06/2019§ Prospecção da marca no incentivo de apresentação do produto§ Parcerias e inclusão dos produtos (pescados e frutos do mar), em redes de supermercados, restaurantes, bistrô, pensões e afins.§ Visitas a clientes para manutenção, inovação e layout do cardápio§Gestão de equipe interna com metas , divisão de tarefas e plano diário de vendas conforme estoque da companhia. NEXTEL S/A. – Rua Marechal Floriano , 99 – 11o andar. Bairro: CENTRO , CEP:25000-000 – RIO DE JANEIRO – RJoFunção: Teleoperador I//Call Center - Monitor de QualidadeoPeríodo: 06/08/2012 até 01/2014.oFunção: Agente de vendas - Caixa//Lojas - StoreoPeríodo: 01/2014 até 12/2014§ Atendimento a clientes no ativo, receptivo e misto em ligações nacionais e internacionais.§ Preenchimento, cadastro e consulta de propostas dos clientes.§ Bloqueio, cancelamento e retenção de contas por perda, roubo ou desistência.§Atendimento ao público, esclarecimentos de dúvidas, resolução de problemas.§ Assistência técnica e configuração de aparelhos Motorola , Blackberry.e após implantação do 3G/ 4G multimarcas§ Atendimento geral com informações, saldo devedor, descrição de fatura, consulta SPC e SERASA, compra não reconhecida e etc ...§ Monitor de qualidade , monitorando atendimentos a clientes PF e PJ , feedback ao colaborador nos pontos positivos e negativos em suas ligações e auxílio no conhecimento do produto .§ Caixa PDV credito\debito em loja store Barra da Tijuca§ Assessoria de vendas com informe de produtos e benefícios a cliente físicos e jurídicosTRANSCAJU. – Transportadora Bairro: Jardim Gramacho – Duque de Caxias – RJoFunção: Assistente AdministrativooPeríodo: 02.01.11 a 04.06.12§Lançamento de Notas Fiscais e Boletos Bancários em programa interno da transportadora. §Lançamento de Faturamento Mensal.§Lançamentos de notas no sistema interno da transportadora.§Atendimento ao público, esclarecimentos de dúvidas, resolução de problemas.§Aplicação de novas idéias para maior dinamização e melhorias na rotina de trabalho. §Manutenção de Computadores;