Bruno Camps Email & Phone Number

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Janeiro/22 tive o desafio de elaborar um produto escalável.Resultado (maio/23): O produto que era implementando entre 3 a 4 meses agora é entregue em 4 semanas.Conclusão:- Ganho de tempo;- Baixo custo de implementação;- Captação de mais clientes.Minhas principais responsabilidades:- Definição de estratégia e KPIs de produto;- Prospecção de novas oportunidades em soluções digitais e negócios;- Planejamento do roadmap e gestão do backlog;- Preparação de comunicação, campanhas e materiais para lançamento;- Mapeamento e implementação de melhorias nos processos internos;- Acompanhamento das ações de melhorias no serviço através da interação com áreas técnicas.Responsabilidades secundárias:- Pela experiência adquiria ainda contribuo bastante junto ao squad e clientes no levantamento de requisitos;- Consultoria para nossos clientes referente aos processos de negociação comercial;- Contribuo na criação e laboração de plano de testes para nosso time técnico;

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• Responsável pela implementação de sistemas de controle de investimentos voltados para área do trade marketing das grandes indústrias farmacêuticas e alimentícias;• Responsável pela sinergia entre equipe técnica (analistas de negócios/desenvolvedores), clientes e fornecedores;• Elaboração de propostas junto ao time comercial;• Monitoramento da evolução dos projeto junto aos analistas e desenvolvedores utilizando as metodologias ágeis;• Auxílio no desenvolvimento estratégico para integrações via API's• Responsável pela contratação, negociação, alocação e mudanças de recursos;• Responsável pelo gerenciamento de custo/esforço dos projetos;• Gerenciamento da expectativa do cliente, conflitos e riscos; • Tomada de decisão para resolução de problemas impeditivos;• Participação em reuniões com os clientes junto com meu time técnico auxiliando desde o levantamento de requisitos até o gerenciamento de backlogs;• Utilizo o MS Project para gerenciamento dos projetos;• Apresentação dos resultados/progresso para os executivos.

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• Responsável por elaborar documentações técnicas para o cliente e time de desenvolvimento;• Responsável por elaborar e executar plano de testes funcionais e não funcionais;• Responsável por elaborar dashboards com objetivo de replica-los ao sistemas;• Responsável por criar perguntas objetivas e direcionais para facilitar na coleta de requisitos;• Entender a necessidades do cliente e colocar o time a bordo afim de compreenderem de forma fácil e rápida a real necessidade do cliente;• Responsável por identificar oportunidades com objetivo de realizarmos melhorias nos processos;• Responsável por induzir positivamente o cliente nas definições das prioridades que realmente agregarão valor ao negócio;

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• Responsável por atender o cliente final através de chat, e-mail, ferramentas de ticket e telefone;• Responsável por dar feedbacks ao time operacional a fim de passar as dificuldades enfrentadas pelo usuário;• Responsável por elaborar tutoriais/manuais de usabilidade;• Responsável por ministrar treinamentos;• Responsável por elaborar pesquisas a fim de captar possíveis melhorias;• Responsável por controlar os tickets com objetivo de seguir com os prazos da SLA;

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• Participação no desenvolvimento de Planos de Mobilidade, Projetos Viários e de Sinalização;• Processamento de dados para estudos de demanda e planos de mobilidade;• Edição e formatação de relatórios para apresentações;• Estudos de impacto no tráfego de polos geradores de tráfego;• Com a utilização dos softwares AutoCad e MapInfo a elaboração de estudo de acessibilidade, envolvendo adequação viária dos acessos de veículos e dos pedestres.

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• Instalação do cabeamento de redes;• Monitoramento dos servidores (internos);• Suporte ao usuário interno especificamente a dúvidas e dificuldades de acessos a rede interna.

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• Responsável em Instalar e integrar novos hardwares de servidores e aplicativos;• Responsável por garantir segurança e conectividade da rede;• Responsável por configurar contas, permissões e senhas de usuário;• Resolver problemas relatados pelo usuário final;• Formatações de desktops.

Web Designer, Design Digital E Multimídia

Colegial Técnico, Information Technology