Supervisor De Operações
CurrentAtuo como Supervisor de Operações, colaborando com a gerência e a diretoria na definição de metas para a área operacional. Com o apoio da minha equipe, planejo ações alinhadas às políticas da empresa, garantindo o cumprimento de metas e programas estabelecidos.Supervisiono e avalio as atividades diárias de recebimento, movimentação, armazenagem, separação, conferência e carregamento, sempre com foco na satisfação do cliente e na qualidade dos serviços. Além disso, atendo clientes, esclarecendo dúvidas sobre equipamentos e procedimentos de cobrança, assegurando um atendimento eficiente.Gerencio a área operacional utilizando indicadores do sistema para identificar oportunidades de otimização de recursos, redução de custos e melhoria do nível de serviço. Sou responsável pela preservação dos ativos da empresa e equipamentos de terceiros, além de operações de estoque, movimentações e inventário.Realizo reuniões regulares com as lideranças de manutenção e operação para tratar de questões rotineiras e garantir um bom atendimento. Elaboro e organizo os macro processos operacionais, implementando padronizações para assegurar qualidade e eficiência.Acompanho a equipe individualmente e coletivamente, aplicando feedbacks e promovendo um ambiente de trabalho positivo, alinhado com os valores da empresa. Também sou responsável pelo treinamento nacional em ferramentas de 5S e Kanban, padronizando atividades para melhorar a produtividade e organização. Meus subordinados atuam como multiplicadores desses treinamentos, disseminando as melhores práticas em toda a empresa.