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Bruno De Souza is listed as Analista de suporte de sistemas at Toro Investimentos, a with 157 employees, based in Rio De Janeiro, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Bruno De Souza.
Bruno De Souza previously worked as Analista de suporte técnico at Tivit and Especialista em suporte técnico at Tivit. Bruno De Souza holds Técnico, Rede De Computadores from Universidade Estácio De Sá.
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Sou especialista em suporte técnico com carreira em desenvolvimento em empresas de grande porte (TIVIT, Nexa e Petrobrás), atuando por mais de 15 anos no monitoramento e manutenção da estabilidade de ambientes de TI (redes, servidores, computadores e softwares). Apresento forte vivência na análise de incidências ou desvios de desempenho nos ambientes, investigação das causas e atuação nas correções emergenciais para restabelecimento das operações de tecnologia. Graduado em Técnico em Processamento de Dados e Técnico em Redes de Computadores, possuo sólida experiência na aplicação e das melhores práticas de gerenciamento de serviços de TI de acordo com o ITIL, análise e acompanhamento dos indicadores de desempenho da área para cumprimento com os SLAs acordados e metas de redução de incidentes. Certificado em MCSA Windows 2012, ITIL Foundation e MCDST Windows 7 busco o contínuo aperfeiçoamento técnico para oferecer ambientes de TI estáveis e, em momentos de crise, encontrar uma rápida resolução para os problemas enfrentados.Ao longo de minha trajetória profissional obtive expressivos resultados como a participação em projeto de migração de três CPDs para o novo CPD da Petrobras com 3500 servidores, participação na mudança do parque do Instituto Nacional de Tecnologia com 600 computadores, redução da incidência de problemas de hardware e software e padronização de aplicação de políticas nos servidores.
Listed skills include Technical Support, Hardware Support, Vmware, Microsoft Office, and 19 others.
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Rio De Janeiro, Brasil
Analista de Suporte OGS na empresa Toro Investimentos, prestando suporte aos sistemas de terceiros usado pela empresa ( Senior, Sinacor, Virtual, JD, CRK) e atendimento de 2 nível aos clientes da empresa.Configuração de rotinas de monitoramento em Zabbix, Execução de mudanças, atualização de sistemas execução de scripts de banco de dados SQL e Oracle Troubleshooting de resolução de problemas em servidores Windows e Linux
Rio De Janeiro E Região, Brasil
Funcionário da TIVIT, alocado como terceirizado na PETROBRASCargo de analista de Suporte com a atribuição de fazer a gestão e monitoração pró ativa dos ambientes do cliente na área de automação de servidores Virtuais e Físicos (HP e DELL) nas plataformas (Windows 2016 e 2019) e Linux (Redhat e Ubuntu) e Suporte de Microinformática (Notebooks e IHM). Com as tarefas de manter o ambiente executando tarefas de atualização de Patchs, Antivírus, cadastro e atualização de ativos.
Rio De Janeiro E Região, Brasil
• Atuação no Setor de FRT (Forward Recovery Team Windows), prestando suporte e execução de Troubleshooting, nos incidentes gerados automaticamente através da ferramenta HP Open View em servidores Windows 2003/2008 e Windows 2012. • Gestão e monitoramento dos ambientes de hardware, software e aplicações dos clientes, atuando nas análises dos incidentes e desvios de desempenho para elaboração de soluções que ofereçam a estabilização dos sistemas. • Aplicação de checklists para identificação de possíveis futuros problemas nos ambientes e análise de reincidência de incidentes. Identificação, planejamento e implementação de correções e melhorias nos ambientes.• Atuação em conformidade com as melhores práticas do ITIL. Mapeamento de riscos e alinhamento com a liderança.• Revisão das políticas de monitoração e backup. Garantia das atualizações do sistema e patches. Elaboração e atualização das documentações para manutenção da operação dos ambientes. • Troubleshooting em sistemas operacionais Microsoft e soluções como Cluster, IIS, Active Directory, Symantec Antivírus, VMWare, Hyper-V e Citrix Metaframe.
Rio De Janeiro E Região, Brasil
• Alocação na Technip Engenharia para administração e suporte ao servidor de backup (Netbackup 7.6). Monitoramento da estabilidade das operações e atuação emergencial para correção dos problemas identificados. • Criação e exclusão de Polices, configuração de Jobs, criação de diretrizes, definição de metas de tempo de restore do ambiente e geração de relatórios com as taxa de falhas e sucesso de backup.• Administração de contas de usuário no domínio e pastas de projetos (Project Folder) em ambiente Windows 2008 R2. Administração e suporte de ambiente de Blades HP.
Rio De Janeiro E Região, Brasil
• Alocação na Petrobrás para instalação, manutenção, otimização e atualização de servidores físicos Windows 2003, 2008 e Linux RedHat 6.0 dos fabricantes HP, SUN, IBM, Supermicro e Dell. Instalação e configuração de agentes. • Planejamento, implementação e acompanhamento das ondas de migração de CPD e coordenação das equipes envolvidas no processo. Análises dos riscos envolvidos, identificação dos problemas e correção dos desvios. • Criação, configuração e manutenção de máquinas virtuais Windows Servers 2008, 2012 e Linux Redhat. Adição de recursos, manutenção e inclusão de Vlans no Vsphere 5.0. • Gerenciamento de Blades Cisco, HP e Dell e de seus servidores armazenados.RESULTADOS OBTIDOS: Criação de procedimentos para uniformização dos atendimentos e aceleração das entregas de servidores. Participação em projeto de migração de três CPDs para o novo CPD da Petrobras com 3500 servidores.
Rio De Janeiro E Região, Brasil
• Alocação no INT (Instituto Nacional de Tecnologia) atuando no apoio na análise de problemas, identificação da solução e garantia da estabilização de sistemas críticos para a operação da empresa. • Manutenção das operações de servidores Web IIS, servidores de correio Exchange 2003, servidores de aplicações da plataforma Windows 2003, Backup ARC Server e Firewall Isa Server.• Monitoramento de sistemas e manutenção em softwares utilizados pelos usuários do instituto como Windows 95, 98, 2000 (Professional e Server), XP (Professional) e Linux (conectiva).• Montagem, manutenção, instalação e configuração de computadores, Macs, notebooks e impressoras. Planejamento e instalação de cabeamento estruturado (crimpagem de cabos, tomadas e arrumação de racks).RESULTADOS OBTIDOS: Participação na mudança do parque da empresa com 600 computadores, redução da incidência de problemas de hardware e software e padronização de aplicação de políticas nos servidores.
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Gabriel Viana
Colleague at Toro InvestimentosSão Bernardo Do Campo, São Paulo, Brazil
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EP
Elaine Pachadt
Colleague at Toro InvestimentosBrusque, Santa Catarina, Brazil
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EA
Everton Alcantara
Colleague at Toro InvestimentosOsasco, São Paulo, Brazil
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GD
Gabriel De Carvalho
Colleague at Toro InvestimentosMaracanaú, Ceará, Brazil
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JT
Jonatas Tortorele
Colleague at Toro InvestimentosSão Paulo, Brazil
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LR
Leonardo Rodrigues
Colleague at Toro InvestimentosBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
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TS
Thiago Sousa
Colleague at Toro InvestimentosFederal District, Brazil
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BA
Bruno Araújo
Colleague at Toro InvestimentosCaucaia, Ceará, Brazil
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NP
Neise Paula
Colleague at Toro InvestimentosBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
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FF
Felipe Felicissimo
Colleague at Toro InvestimentosSão Paulo, Brazil
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Bruno De Souza works for Toro Investimentos.
Bruno De Souza is listed as Analista de suporte de sistemas at Toro Investimentos.
Bruno De Souza is based in Rio De Janeiro, Brazil while working with Toro Investimentos.
Bruno De Souza has worked for Toro Investimentos, Tivit, Nexa Tecnologia, Arcon/Atos/Sinapsys, and Dfz.
Bruno De Souza's colleagues at Toro Investimentos include Gabriel Viana, Elaine Pachadt, Everton Alcantara, Gabriel De Carvalho, and Jonatas Tortorele.
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Bruno De Souza holds Técnico, Rede De Computadores from Universidade Estácio De Sá.
Bruno De Souza is listed with skills including Technical Support, Hardware Support, Vmware, Microsoft Office, Windows Server, Red Hat Linux, Citrix Metaframe, and Hp Proliant.
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