Análise e mapeamento de processos: Identificar, documentar e entender os processos existentes na organização, incluindo fluxos de trabalho, procedimentos e interações entre departamentos.Identificação de oportunidades de melhoria: Identificar lacunas e ineficiências nos processos atuais, buscando oportunidades para melhorar a eficiência, qualidade, produtividade e satisfação do cliente.Desenvolvimento e implementação de melhorias: Colaborar com as partes interessadas para desenvolver soluções e implementar melhorias nos processos, utilizando metodologias como Lean Six Sigma, Kaizen, Ciclo PDCA e outras abordagens de melhoria contínua.Monitoramento e avaliação de desempenho: Estabelecer e acompanhar indicadores-chave de desempenho (KPIs) para medir o desempenho dos processos, identificar desvios e propor ações corretivas.Treinamento e suporte: Fornecer treinamento e suporte aos colaboradores envolvidos nos processos, garantindo que compreendam as mudanças implementadas e possam executá-las adequadamente.Gestão da mudança: Facilitar a adoção de mudanças organizacionais relacionadas aos processos, comunicando-se efetivamente com os membros da equipe, fornecendo suporte emocional e orientando a transição.Colaboração e parceria: Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes e departamentos, como TI, recursos humanos, operações e áreas de negócio, para garantir a efetiva integração de processos e promover uma cultura de melhoria contínua.

Planejamento de implantação: Participar do planejamento e da definição de estratégias de implantação de produtos, sistemas ou soluções, levando em consideração prazos, recursos disponíveis e requisitos do cliente.Coleta de requisitos: Colaborar com os clientes para entender seus requisitos e necessidades, documentando e traduzindo essas informações em especificações funcionais e técnicas para a equipe de desenvolvimento.Configuração e personalização: Realizar a configuração e personalização do sistema de acordo com as necessidades e requisitos específicos dos clientes, garantindo a correta funcionalidade e integração.Testes e validação: Realizar testes e validar a implantação do sistema para garantir que esteja funcionando corretamente e atendendo aos requisitos do cliente, identificando e corrigindo possíveis problemas ou falhas.Treinamento e suporte: Fornecer treinamento e suporte aos usuários finais durante a implantação, garantindo que eles compreendam o funcionamento do produto ou sistema e possam utilizá-lo adequadamente.Documentação e manuais: Elaborar documentação técnica, manuais de usuário e materiais de treinamento para facilitar a implantação e o uso adequado do sistema.Colaboração e parceria: Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de vendas, desenvolvimento de produtos, suporte técnico e outras áreas, a fim de garantir uma implantação eficaz e uma experiência positiva para os clientes.

Desenvolvimento e gestão de parcerias: Identificar e estabelecer parcerias estratégicas com canais de vendas, distribuidores e revendedores. Desenvolver planos de negócios conjuntos e garantir que os parceiros entendam os produtos, serviços e propostas de valor da Fujitsu.Gestão de relacionamento com canais: Ser o ponto de contato principal para os parceiros, construindo e mantendo relacionamentos sólidos. Fornecer suporte, orientação e treinamento aos canais, garantindo que estejam alinhados com os objetivos de negócios da Fujitsu.Estratégias de vendas e crescimento: Desenvolver estratégias de vendas para os canais, definindo metas, objetivos e planos de ação para impulsionar o crescimento do negócio. Monitorar o desempenho dos canais, identificar oportunidades de crescimento e implementar ações corretivas quando necessário.Desenvolvimento de mercado: Identificar oportunidades de mercado e segmentos-chave em conjunto com os parceiros, desenvolvendo estratégias para expandir a presença da Fujitsu e capturar novos clientes através dos canais.Treinamento e habilitação: Fornecer treinamento e habilitação aos canais sobre os produtos, soluções e abordagens de venda da Fujitsu. Garantir que os parceiros tenham o conhecimento e as habilidades necessárias para comercializar e vender com sucesso os produtos da Fujitsu.Gerenciamento de canal e pipeline: Gerenciar o pipeline de vendas dos canais, acompanhando as oportunidades de negócio, fornecendo suporte no processo de vendas, negociando acordos e contratos, e garantindo que as metas de vendas sejam atingidas.Gestão de contratos e negociação: Negociar e gerenciar contratos com os parceiros, garantindo o cumprimento dos termos e condições acordados. Trabalhar em estreita colaboração com as equipes jurídicas e de vendas internas para garantir uma abordagem consistente e eficiente nas negociações contratuais.

Análise de requisitos: Analisar e compreender as necessidades e requisitos dos clientes em relação às soluções, por meio de reuniões, entrevistas e análise de documentação técnica.Elaboração de propostas técnicas: Desenvolver propostas técnicas detalhadas, incluindo especificações técnicas, arquiteturas, diagramas e estimativas de custo. Apresentar as soluções aos clientes, destacando seus benefícios e vantagens competitivas.Demonstração de produtos: Realizar demonstrações técnicas dos produtos e soluções, mostrando como eles atendem aos requisitos dos clientes e resolvem seus desafios específicos.Consultoria e aconselhamento técnico: Fornecer orientação técnica especializada aos clientes, ajudando-os a entender as capacidades e benefícios das soluções e como elas podem ser aplicadas ao ambiente do cliente.Customização e dimensionamento de soluções: Customizar as soluções para atender às necessidades específicas dos clientes, dimensionando a capacidade, desempenho e recursos adequados para atingir os objetivos do cliente.Colaboração com a equipe de vendas: Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de vendas para identificar oportunidades de negócio, desenvolver estratégias de vendas e apoiar a elaboração de propostas comerciais competitivas.Suporte técnico aos clientes: Fornecer suporte técnico especializado aos clientes durante todo o processo de vendas, respondendo a perguntas, fornecendo informações técnicas adicionais e ajudando a resolver problemas e dúvidas técnicas.Atualização técnica contínua: Manter-se atualizado com as novas tecnologias, tendências e produtos, participando de treinamentos internos, certificações e eventos do setor.Apoio à equipe de implantação: Colaborar com a equipe de implantação durante a fase de transição entre a venda e a implementação, fornecendo informações e conhecimentos técnicos para garantir uma transição suave e bem-sucedida para a equipe de serviços profissionais.

Análise de requisitos: Coletar e analisar os requisitos do cliente em relação às soluções de armazenamento EMC/Dell EMC, compreendendo suas necessidades e objetivos específicos.Projeto e arquitetura de soluções: Projetar e desenvolver soluções de armazenamento EMC/Dell EMC adequadas às necessidades do cliente, considerando fatores como capacidade, desempenho, segurança e escalabilidade.Configuração e implementação: Configurar e implementar as soluções de armazenamento EMC/Dell EMC nos ambientes do cliente, garantindo a correta integração com a infraestrutura existente e seguindo as melhores práticas de implantação.Testes e validação: Realizar testes para garantir que as soluções de armazenamento EMC/Dell EMC estejam funcionando corretamente, atendendo aos requisitos e às expectativas do cliente. Validar a integração e o desempenho dos sistemas.Migração de dados: Planejar e executar migrações de dados entre sistemas de armazenamento EMC/Dell EMC, garantindo a segurança e a integridade dos dados durante o processo de implantação.Treinamento e suporte: Fornecer treinamento e suporte aos usuários finais após a implantação, garantindo que eles possam utilizar efetivamente as soluções de armazenamento EMC/Dell EMC e solucionar problemas básicos.Documentação técnica: Elaborar documentação técnica detalhada, incluindo diagramas, procedimentos de configuração, guias de solução de problemas e outros materiais relevantes para auxiliar na implantação e no suporte das soluções de armazenamento EMC/Dell EMC.Monitoramento e otimização: Monitorar o desempenho dos sistemas de armazenamento EMC/Dell EMC implantados, identificando áreas de melhoria e propondo ajustes para otimizar a eficiência e a capacidade de resposta dos sistemas.

Dar suporte aos usuários, administrar a rede da empresa, prestar suporte a ERP SAP, auxiliar no desenvolvimento de pré-projetos, administrar os servidores na empresa, Participar de projetos junto a clientes, prestar auxilo no pós-venda, eleboração de relatórios, testes, etc...

Fazer o acompanhamento da manutencao de programas;, Fazer manutencao de software basico;, Auxiliar nas rotinas de manutencao de servidor (Back-up);, Fazer instalacao de redes, micros e comunicacao de dados, Participar nos projetos de implementacao do software para o cliente, incluindo programacao, documentacao, teste, etc...