• Gerenciamento do parque de Maquinas ( Windows e Mac )• Suporte a usuário Mac OS X – manutenção de hardware e software• Suporte a Usuários Windows - manutenção de hardware e software• Suporte a dispositivos Mobiles ( IOS e Android )• Suporte O365 : Sharepoint, outlook, excel , power point , word, onedrive• Atendimento a fila de chamados : Zendesk• Windows Server• Gerenciamento de usuário no AD• Criação de contas de e-mail• Gerenciamento de permissões de Diretórios• Gerenciamento de impressoras• Gerenciamento de listas de distribuição• Gerenciamento de inventario maquinas e mobiles• Suporte as áreas produtivas Pós Produção, criação, Print, 3D: Pacote adobe, Autodesk Flame ,scripts, SAN ( Fibra ) ,Plug-ins e licenciamento• Suporte a área de Print EPSON 7900• Suporte a ferramentas remotas : Zoom , Teams • Gerenciamento de fornecedores.( compras e assistências técnicas)• Atividades conjuntas com o Time de T.I Global situado em NY e Londres• Controle de Documentação de controle de T.I: Termos, checklists• Controle de provedores: Telefonia e internet• Implementação de equipes em cliente.

• Gerenciamento do parque de Maquinas ( Windows e Mac )• Suporte a usuário Mac OS X – manutenção de hardware e software• Suporte a Usuários Windows - manutenção de hardware e software• Suporte a dispositivos Mobiles ( IOS e Android )• Windows Server• Criação de Politicas de rede - GPO• Gerenciamento de usuários – AD• Criação de contas de e-mail• Criação de regras de distribuição microsoft exchange server • Gerenciamento de rede Wifi• Gerenciamento de permissões de Diretorios• Gerenciamento de impressoras

Responsável pela area de T.I.• Gerenciamento do parque de Maquinas ( Windows e Mac )• Atendimento de chamados ( seguindo SLA’s )• Suporte a usuário Mac OS X – manutenção de hardware e software• Suporte a Usuários Windows - manutenção de hardware e software• Suporte a dispositivos Mobiles ( IOS e Android )• Windows Server• Gerenciamento de rede Wifi• Gerenciamento de usuários – AD• Criação de contas de e-mail• Gerenciamento de permissões de Diretorios• Gerenciamento de impressoras• Aquisição de produtos de informática

Gerenciamento do parque de Mac’sAtendimento de chamados ( seguindo SLA’s )Suporte a usuário Mac OS X ‒ manutenção de hardware e software, administração de maquinas pelo pacote Casper suíte e apple remote desktop ( Criação de imagens para distribuição no parque de maquinas das diferentes unidades da agência ,verificação de sistemas internos da empresa) Suporte a analistas de outros sites do grupo IPG. ( suporte a softwares internos e softwares de terceiros ) atendimento as plataformas Windows 7 e Windows 8

Gerenciamento do parque de Mac’sAtendimento de chamados ( seguindo SLA’s )Suporte a usuário Mac OS X ‒ manutenção de hardware e software, administração de maquinas pelo pacote Casper suíte e apple remote desktop ( Criação de imagens para distribuição no parque de maquinas das diferentes unidades da agência ,verificação de sistemas internos da empresa) Suporte a analistas de outros sites do grupo IPG. ( suporte a softwares internos e softwares de terceiros ) atendimento as plataformas Windows 7 e Windows 8

Reparos em Hardware plataforma MAC, suporte a usuário Mac OS X Reparos em sistemas.Mac Os XSuporte a Windows.Laboratório técnico

Líder da Área TécnicaResponsável pela operação da Área técnica das lojas Mystore. Suporte a equipe tecnicaReparos em Hardware plataforma MAC, suporte a usuario Mac OS X Reparos em sistemas