Bruno Gonzaga

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Analista de Processos Pleno - Melhoria Contínua @ Flash
State of São Paulo, Brazil
Bruno Gonzaga's Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
About Bruno Gonzaga

Atualmente, trabalho como Analista Experiencia do Cliente no Santander Brasil, onde atuo em Crédito Pessoal com foco em Qualidade e Melhoria de Processos, tendo como principais atividades: Elaboração de Desenhos Funcionais para Novos Projetos e Melhorias, Gerenciamento e implantação de novos projetos/produtos e melhorias, Mapeamento e Simplificação de Processos e Jornadas e acompanhamento de indicadores (KPIs), sendo o focal point de Produtos de Antecipação de Crédito.Possuo experiência prévia em Garantia e Controle da Qualidade em Indústria Farmacêutica, Alimentícia e Automotiva onde atuei com Desvios, Desenvolvimento e Qualificação de Fornecedores Tenho conhecimento em SAP Quality Management (QM), Materials Management (MM), e pacote Office, com destaque em Excel.Além da minha formação em Química, estou cursando um MBA em Gestão da Qualidade e Processos, e possuo certificação profissional profissionais em Gestão de Projetos pelo Google Career Certificates.Certificações Obtidas: ISO 9001, ISO 14001, ISO 17025, FSSC 22000 e Auditor Líder ISO 9001:2015

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Analista de Processos Pleno - Melhoria Contínua
State of São Paulo, Brazil
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flashapp.com.br
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1967
Bruno Gonzaga Work Experience Details
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    Analista De Processos Pleno - Melhoria Contínua
    Flash
    State Of São Paulo, Brazil
  • Santander Brasil
    Analista Qualidade - Melhoria Contínua
    Santander Brasil Jan 2023 - Present
    São Paulo, Brasil
    Atuação em Crédito Pessoal Pessoa Física- Benchmarking e mapeamento de oportunidades de mercado para aprimorar produtos;- Revisão de Procedimentos Operacionais;- Revisão e Simplificação de Jornadas Funcionais em Canais Físicos e Digitais;- Desenvolvimento de protótipos de jornadas e produtos (Figma e Sketch);- Elaboração de Desenhos Funcionais e Requisitos Técnicos para novos produtos e melhorias de jornada- Estruturar e acompanhar o backlog de produtos;-… Show more Atuação em Crédito Pessoal Pessoa Física- Benchmarking e mapeamento de oportunidades de mercado para aprimorar produtos;- Revisão de Procedimentos Operacionais;- Revisão e Simplificação de Jornadas Funcionais em Canais Físicos e Digitais;- Desenvolvimento de protótipos de jornadas e produtos (Figma e Sketch);- Elaboração de Desenhos Funcionais e Requisitos Técnicos para novos produtos e melhorias de jornada- Estruturar e acompanhar o backlog de produtos;- Monitoramento do desempenho de produtos e identificação de oportunidades através de análise de dados, como NPS e volume de reclamações;- Focal Point de Produtos de Antecipação de Crédito visando a Excelência Comercial e Operacional. Show less
  • Sweetmix
    Analista De Novos Negócios - Desenvolvimento De Fornecedores
    Sweetmix Nov 2022 - Jan 2023
    Sorocaba
    - Captação de novos projetos para avaliação de viabilidade técnica e comercial;- Gerenciamento de cronograma de projetos e entregas;- Desenvolvimento de novos fornecedores de insumos produtivos, buscando prioritariamente fontes nacionais para redução do preço total e tempo de entrega;- Aquisição e importação de amostras de insumos para testes e lote piloto;- Cadastro e homologação de novos insumos e fornecedores em SAP;
  • Eurofarma
    Analista De Garantia Da Qualidade
    Eurofarma Apr 2022 - Nov 2022
    Itapevi, São Paulo, Brazil
    Atuação em Qualificação de Fornecedores- Realização de análise de risco para inclusão de insumos e prestadores de serviços produtivos.- Investigação de desvios de qualidade de causa material/fornecedor e acompanhamento de plano de ações.- Criação e manutenção de Dashboards e indicadores de performance.- Elaboração e revisão de procedimentos operacionais.- Realizar o monitoramento de performance de fornecedores.- Gestão e atualização de documentos legais.- Controle de… Show more Atuação em Qualificação de Fornecedores- Realização de análise de risco para inclusão de insumos e prestadores de serviços produtivos.- Investigação de desvios de qualidade de causa material/fornecedor e acompanhamento de plano de ações.- Criação e manutenção de Dashboards e indicadores de performance.- Elaboração e revisão de procedimentos operacionais.- Realizar o monitoramento de performance de fornecedores.- Gestão e atualização de documentos legais.- Controle de informações e insumos em regime de análise reduzida.- Cadastro de fabricantes e registro de qualidade de insumos produtivos (HERS)- Liberação e atualização de registros de qualidade (INFOQM) para verificação na qualidade de pedidos de insumos produtivos.- Solicitação de documentos regulatórios para registro, submissões e exigências da ANVISA e outras agências regulatórias.- Solicitação de auditorias e pedidos de compra de relatório de auditorias. Show less
  • Eurofarma
    Assistente Administrativo
    Eurofarma May 2020 - Apr 2022
    São Paulo, Brasil
    Atuação em Garantia da Qualidade - QF- Pedido de compra de auditorias.- Pedido de compra de insumos do setor e lançamento de Notas Fiscais- Gestão e atualização de documentos legais.- Controle de informações e insumos em regime de análise reduzida.- Cadastro de fabricantes e registro de qualidade de insumos produtivos (HERS)- Liberação e atualização de registros de qualidade (INFOQM) para verificação na qualidade de pedidos de insumos produtivos.- Solicitação de… Show more Atuação em Garantia da Qualidade - QF- Pedido de compra de auditorias.- Pedido de compra de insumos do setor e lançamento de Notas Fiscais- Gestão e atualização de documentos legais.- Controle de informações e insumos em regime de análise reduzida.- Cadastro de fabricantes e registro de qualidade de insumos produtivos (HERS)- Liberação e atualização de registros de qualidade (INFOQM) para verificação na qualidade de pedidos de insumos produtivos.- Solicitação de documentos regulatórios para registro, submissões e exigências da ANVISA e outras agências regulatórias. Show less
  • Iqa - Instituto Da Qualidade Automotiva
    Estagiário Controle De Qualidade
    Iqa - Instituto Da Qualidade Automotiva Oct 2019 - May 2020
    Sorocaba E Região, Brasil
    Estagiário de Controle de Qualidade de insumos automotivos creditados pelo INMETROAnálises Físico-Químicas de identificação, qualitativas e quantitativas em insumos automotivos (Arla, Liquido de Freio e Arrefecimento), pilhas e baterias utilizando os equipamentos ICP-OES, Karl Fischer, Espectrofotômetro UV-VIS, FTIR e Digestor Micro-ondas.
  • Ufscar - Universidade Federal De São Carlos
    Tutor De Matemática
    Ufscar - Universidade Federal De São Carlos Apr 2019 - Sep 2019
    Sorocaba E Região, Brasil
    Ministrar aulas de reforço nas disciplinas de Fundamentos da Matemática (Pré-Cálculo) e Cálculo I e II
  • Caixa Econômica Federal
    Estagiário Administrativo
    Caixa Econômica Federal May 2018 - Apr 2019
    Sorocaba E Região, Brasil
    - Atendimento e recepção de clientes PF e PJ para solução de dúvidas e negócios;- Cadastro e manutenção de informações de clientes em plataforma;- Controle e gerenciamento de documentos no arquivo, implementando o programa 5S na agência.

Bruno Gonzaga Skills

Pesquisa

Bruno Gonzaga Education Details

Frequently Asked Questions about Bruno Gonzaga

What company does Bruno Gonzaga work for?

Bruno Gonzaga works for Flash

What is Bruno Gonzaga's role at the current company?

Bruno Gonzaga's current role is Analista de Processos Pleno - Melhoria Contínua.

What schools did Bruno Gonzaga attend?

Bruno Gonzaga attended Ufscar - Universidade Federal De São Carlos, Fm2s Educação E Consultoria, Google Career Certificates, Etec Rubens De Faria E Souza, Etec Júlio De Mesquita, Google Career Certificates.

What skills is Bruno Gonzaga known for?

Bruno Gonzaga has skills like Pesquisa.

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    Analista De Sistemas Sênior Na Ford Motor Company
    Ribeirão Pires, Sp
  • Bruno Gonzaga

    Mathematics Professor | Phd Student In Educational Sciences | Educational Change Agent | Higher Education | Technical Education | Researcher On Active Methodologies | Futures Of Education
    Vitória, Es

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