Bruno Maya Cano Email & Phone Number

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RESPONSABILIDADES: - Importación de usuarios en la plataforma de SABA CLOUD.- Importación de histórico de contenidos de usuarios en la plataforma de SABA CLOUD.- Revisión, validación, análisis y carga de contenidos.- Soporte funcional.- Capacitación de uso de modulo contenidos y personasDesarrollar las competencias y habilidades de las empresas en sus departamentos de RRHH, capacitación, desarrollo organizacional y TI en Ámerica LatinaLOGROS RELEVANTES:- Creación y configuración de Zoho Desk para uso de tickets para soporte técnico y soporte funcional.- Configuración para plataforma de aprendizaje Teachable.

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Trabajando por cuenta propia he realizado las siguientes actividades:-Elaboración y creación de archivo en excel (bases de datos).-Depuración y limpieza de bases en archivos en excel.-Cartas de presentación.-Presentaciones profesionales.-Configuración de conexiones remotas.-Capacitación basica a estudiantes para el manejo de dba.

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RESPONSABILIDADES: - Extraer datos entre servidores y plataformas para la generar tablas a través de SQL y el programa de RapidMiner.- Validar y procesar información para verificar la homologación y confiabilidad de datos. Análizar información.- Actualizar y crear y automatizar reportes especiales para la toma de decisiones.LOGROS RELEVANTES:• Realicé la automatización del proceso de incentivos, lealtad, partiendo de un archivo Excel y creando un dashboard, en colaboración con el Project Manager, para la toma de decisiones y mejorar los incentivos de los empleados.

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RESPONSABILIDADES: - Capacitar a los clientes en el uso y funcionalidades de la herramienta de la empresa. - Depurar la cobertura bajando la información por medio de Query sabanas de información para determinar la capacidad instalada en como esta proporcionada las rutas y revisar si un código postal de debe inhabilitar.LOGROS RELEVANTES:• Lideré la ejecución del proyecto de “Matriz de Última Milla” trabajando en equipo con jefes, Gerentes y Director de Operaciones, contribuyendo a que los envíos de paquetería se completaran de acuerdo con los horarios de entrega establecidos para llegar en 12, 24 y 72 horas. Este proyecto se documentó en Excel y posteriormente se emigro al gestor de base de datos (DB2).• Capacité al personal operativo de la nueva sucursal Querétaro, en cuanto al uso de la herramienta móvil y el diseño de rutas, logrando optimizar las entregas en tiempo a clientes.• Actualicé el manual de usuario del software de la compañía, logrando que fuera más intuitivo para los usuarios.

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RESPONSABILIDADES:- Extraer diferentes sabanas de información de varias plataformas (IUSACEL, TELCEL, Movistar) para descargar información de compra de tiempo aire y hacer el cruce de datos.- Entregar información al área de finanzas. Monitorear la plataforma de recargas de tiempo aire.

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RESPONSABILIDADES:- Controlar la emisión formal de las facturas de proveedores. - Controlar los tickets, documentos remitidos y facturas con las ordenes de compra y gestionar los pagos y aprobaciones internas.LOGROS RELEVANTES:- Implemente el módulo de Cuentas por pagar ya que no se tenía información verídica, una vez teniendo la información solicite asistencia al SAE para el proceso sea automatizado con los módulos cuentas por cobras, bancos y contabilidad

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RESPONSABILIDADES:- Realizar los inventarios del día.- Capturar las compras.- Creaciones de solicitudes de pago.- Revisar la plataforma se visualice los productos dependiendo la temporada.

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RESPONSABILIDADES:- Entrar a los servidores de los clientes para extraer el reporte de usuarios disponibles.- Dar de baja los usuarios que ya no se encontraban laborando.- Crear carpetas para los usuarios.- Entrar a la plataforma para documentar y actualizar los procesos realizados.

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RESPONSABILIDADES:- Captura de pólizas- Creación de reportes- Envió de bitácorasLOGROS RELEVANTES:- Se dejo de realizar la captura manual e implementé la descarga por plantilla.- Se desarrollo reportes especializados a medida del cliente de acuerdo a sus necesidades, esto se trabajó en conjunto con los gerentes del área contable.

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RESPONSABILIDADES:- Elaboración de guías costumer connect.- Validar la información que llega por Email para darle seguimiento y respuesta tanto para los clientes como al personal interno- Mantenimiento correctivo de cómputo.- Relación e inventario de equipo de cómputo.

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RESPONSABILIDADES:- Captura de pólizas.- Elaboración de reportes financieros.- Elaboración de reportes Saldos analíticos.