Bruno Moreno

Bruno Moreno Email and Phone Number

Superintendente @ Safra
State of São Paulo, Brazil
Bruno Moreno's Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
Bruno Moreno's Contact Details

Bruno Moreno work email

Bruno Moreno personal email

n/a
About Bruno Moreno

Profissional com experiência de +20 anos na liderança de equipes em gestão de processos, projetos, prevenção à fraudes e à lavagem de dinheiro, recuperação de crédito, backoffice e gestão de canais digitais em âmbito nacional e operações globais em geografias LatAm. Entregas de alta performance em resultados financeiros nas operações e projetos em que atuei, gerindo os processos de planejamento, auditoria, compliance, riscos, além da gestão de times operacionais que viabilizaram a implementação de operações críticas em clientes de diferentes mercados de atuação.

Bruno Moreno's Current Company Details
Safra

Safra

View
Superintendente
State of São Paulo, Brazil
Website:
safra.com.br
Employees:
9424
Bruno Moreno Work Experience Details
  • Safra
    Superintendente
    Safra
    State Of São Paulo, Brazil
  • Safra
    Superintendente Prevenção A Fraudes Meios De Pagamento
    Safra Jun 2024 - Present
    São Paulo, Brasil
  • Getnet Brasil
    Gerente Sênior De Prevenção A Fraudes
    Getnet Brasil Aug 2021 - Jun 2024
    São Paulo, Brasil
    Gestor responsável pelas operações de monitoria em prevenção a fraudes Adquirência. Atuei na liderança de portfólio de projetos em Prevenção a Fraudes e PLD/FT, apoiando a evolução tecnológica da operação. Liderei projetos de atendimento ao regulador e auditorias.
  • Yduqs
    Head Canais Remotos E Market Place
    Yduqs Sep 2018 - Aug 2021
    Rio De Janeiro, Brasil
    Executivo responsável pela experiência do cliente no processo de admissão de novos alunos para as instituições de ensino superior do grupo; Estácio, IBMEC, Damásio Educacional e Wyden Educacional.Gestão dos processos de venda de cursos superior e de extensão em canais próprios e remoto, além plataformas de market place parceiras.
  • Finnet
    Gerente De Operações E Projetos
    Finnet Oct 2017 - Sep 2018
    São Paulo, São Paulo
    Head de Customer Service BSB e B2C em empresa de Serviços de TI;Gestor das equipes de gerenciamento de projetos de implantação de novos clientes, atingindo resultado expressivo na redução do estoque de projetos;
  • Ituran Brasil
    Gerente De Experiência Do Cliente E Retenção
    Ituran Brasil Oct 2016 - Oct 2017
    São Paulo
    Líder do processo de planejamento e implantação das operações de experiência do cliente no contact center da General Motors OnStar no Brasil;Responsável pela gestão das operações de atendimento inbound, outbound, SAC, Ciclo de Vida e Renovações de clientes da tecnologia OnStar Brasil, liderando todo time de Customer Experience Brasil, reportando para LATAM;
  • Tivit
    Gerente Geral De Operações Bpo
    Tivit May 2009 - Oct 2016
    Executivo responsável pela gestão de um volume de negócios aproximado de R$ 50MM/ ano;Gestão executiva em operações outsourcing inbound e outbound; de Cobrança, Vendas, SAC, BackOffice, Retenção e Prevenção a Fraude, com entregas relevantes nos âmbitos financeiro e operacional, em clientes de diferentes ramos de atuação; meios de pagamento, rastreamento de frotas, bancos, financeiras e telefonia; Líder do processo de implantação de novas operações em âmbito nacional, dentre os quais projetos de implantação de operações com 1k posições de atendimento, com mais de 2k profissionais envolvidos no projeto;
  • Vr Beneficios
    Backoffice Comercial E Relacionamento Com Cliente
    Vr Beneficios May 2001 - May 2009
    São Paulo
    Responsável pela gestão da equipe de relacionamento com clientes B2B. Liderei a equipe de apoio à área comercial no pós vendas e fui responsável pelo processo de terceirização do serviço de atendimento a clientes B2B e B2C, planejamento estratégico e gestão da qualidade .

Bruno Moreno Skills

Microsoft Office Microsoft Excel Microsoft Word Customer Service Powerpoint English Windows Outlook Html Spanish Green Belt Microsoft Windows Microsoft Powerpoint Atendimento Ao Cliente Sistemas Operacionais Planejamento Empresarial Desenvolvimento Empresarial Recursos Humanos Indicadores Chave De Desempenho Suporte Ao Cliente Trabalho Em Equipe Engajamento De Clientes Faturamento De Terceiros Bpo Controle De Processos

Bruno Moreno Education Details

Frequently Asked Questions about Bruno Moreno

What company does Bruno Moreno work for?

Bruno Moreno works for Safra

What is Bruno Moreno's role at the current company?

Bruno Moreno's current role is Superintendente.

What is Bruno Moreno's email address?

Bruno Moreno's email address is br****@****.com.br

What schools did Bruno Moreno attend?

Bruno Moreno attended Ibmec, Universidade De São Paulo, Faculdades Metropolitanas Unidas, Centro Universitário Fieo.

What skills is Bruno Moreno known for?

Bruno Moreno has skills like Microsoft Office, Microsoft Excel, Microsoft Word, Customer Service, Powerpoint, English, Windows, Outlook, Html, Spanish, Green Belt, Microsoft Windows.

Who are Bruno Moreno's colleagues?

Bruno Moreno's colleagues are Kerolain Moreira Camargo, Junior Santos, Elton Santos, Gabriel Nery, Thalita Viegas, Cea, Nadia Queiroz, Cea, Philipe Correa Gonçalves.

Not the Bruno Moreno you were looking for?

Free Chrome Extension

Find emails, phones & company data instantly

Find verified emails from LinkedIn profiles
Get direct phone numbers & mobile contacts
Access company data & employee information
Works directly on LinkedIn - no copy/paste needed
Get Chrome Extension - Free

Aero Online

Your AI prospecting assistant

Download 750 million emails and 100 million phone numbers

Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.