- Organisation et conseil lors du séjour des clients. Réservation et recommandation de restaurants, billetterie spectacle et événements sportifs, service de limousine, fleurs, guide privé, excursion.... - Découverte de la ville, de ses restaurants, lieux culturels et activités afin de les promouvoir à la clientèle.

Responsable du service de conciergerie:-Management d'une équipe de concierges et tournants hall (bagagiste, voiturier et chasseur)-Mise en place et formation d'un logiciel de gestion de conciergerie: "Concierge Organizer"-Selection des fournisseurs et prestataires-Elaboration, application et suivi de procédures de travail-Formation, assistance et suivi des équipes-Elaboration des plannings mensuels -Organisation et conseil lors du séjour des clients. Reservation et… Show more Responsable du service de conciergerie:-Management d'une équipe de concierges et tournants hall (bagagiste, voiturier et chasseur)-Mise en place et formation d'un logiciel de gestion de conciergerie: "Concierge Organizer"-Selection des fournisseurs et prestataires-Elaboration, application et suivi de procédures de travail-Formation, assistance et suivi des équipes-Elaboration des plannings mensuels -Organisation et conseil lors du séjour des clients. Reservation et recommendation de restaurants, billetterie spectacle et événements sportifs, service de limousine, fleurs, guide privé, excursion.... Réponse également aux demandes les plus insolites Show less

Ouverture de l'Hôtel W Paris Opera.-Participation à la sélection des prestataires-Application des standards Starwood-Accueil, service et information à la clientèle

- Organisation et conseil lors du séjour des clients. Reservation et recommendation de restaurants, billetterie spectacle et événements sportifs, service de limousine, fleurs, guide privé, excursion.... Réponse également aux demandes les plus insolites- Mise en application des expériences en stage.- Adaptation de notre métier à une clientèle de club privé (reconnaissance, personnalisation des demandes)

- Apprentissage des notions élémentaires du métier- Progression grâce à des shifts en autonomie. - Comment superviser le personnel du hall(bagagiste, voiturier, chasseur)

- Apprentissage des notions élémentaires du métier- Apprentissage des techniques de conciergerie et comment se comporter vis à vis du client