Realizar análise de processos e diagramando (AS-IS e TO-BE) aplicando metodologias que visa melhorar os processos.Realizar projetos de implantação de melhoria e gerenciar projetos de melhorias de processos. Acompanhar projetos através de gestão de escopo e cronograma por meio de plataforma de gestão de projetos (Clickup). Diagramar e mapear processos na plataforma Bizagi.Gestão de priorização de processos por meio de análise da criticidade. Gerenciamento de planos de ações (5W2H) de melhorias de baixa complexidade. Desenvolver documentação do processo como: POP, IT, DS e IN alinhados com Políticas.Fazer gestão e controle de documentos organizacionais por meio da plataforma SoftExpert, estabelecendo etapas para homologação (elaboração, consenso, aprovação e homologação).Fazer validação quanto a estrutura documental.Alinhar os processos com a estratégia da organização.Aplicação do ciclo de vida dos processos de acordo com as áreas de conhecimento do CBOK 4° edição

Realizar análise de processos e diagramando (AS-IS e TO-BE) e aplicando metodologias que visa melhorar os processos e realizar projetos de implantação de melhoria. Acompanhar projetos através de gestão de escopo e cronograma. Aplicação de metodologia ágil, entregas feitas através de Sprint do framework Scrum. Uso do Figma de forma básica para elaborar prototipos de telas com usabilidade básica de UX e UI. Aplicação do ciclo de vida dos processos de acordo com as áreas de conhecimento do CBOK 4° edição.Ferramentas utilizadas:- Bizagi: para mapear os processos de acordo com notação BPMN- Redmine: Para acompanhar e gerenciar projetos - Figma: Para prototipação de telas com uma pegada UX e UI (básico)- Trello e afins: para gerenciamento de rotina e tarefas.

Acompanhar projetos e metas inseridos no EPA. Elaborar e revisar documentos da Unimed Anápolis para atender os requisitos das normas ISO 90001:2015, RN 452 e ONA pra implantação. Fazer a gestão de documentos no sistema EPA (Estratégia Para Ação). Acompanhar e Monitorar planos de ações. Acompanhar e mapear processos da cooperativa. Acompanhar a implantação da RN-443 junto à Secretária de Governança, Compliance e Controladoria. Acompanhar projetos de implantação de certificação e acreditação (ISO 9001:2015, ONA e RN-452). Estruturar projetos dentro do sistema interno da organização e acompanhar o cronograma e analisar a estrutura analítica do projeto.

Elaborar formulário dentro do Excel e Word, Criar apresentações em Power Point. Realizar gestão de documentos dentro do sistema e fazer revisão.

Atendimento ao público, fazer a gestão das agendas dos profissionais de saúde e médicos. Gerenciar ações nos sistemas de uso do atendimento.

Prestar atendimento a pacientes e realizar triagem, dando devidas orientações.

Auxiliar na Implantação da ISO 9001:2015 e acompanhar auditorias interna e externa.

Controlar a saída e entrada de materiais através de emissão de NF. Controlar estoque através dos programas Rodopar e Winthor.

Controlar e Atualizar os documentos de Qualidade ISO 9001:2008. Gerir recursos do Atendimento. Abertura e Fechamento de Solicitação de Serviços e Apoio geral na parte Administrativano Pólo.