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Bruno Soban Costa E Silva is listed as Analista de TI I Infra I Support 🎓 Análise e desenvolvimento de sistemas.HDI Support Center Analyst (HDI-SCA) based in Francisco Morato, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Bruno Soban Costa E Silva.
Bruno Soban Costa E Silva previously worked as LÃder de service desk Pleno at It2B - Tecnologia and Técnico de service desk sênior at It2B - Tecnologia. Bruno Soban Costa E Silva holds Analise E Desenvolvimento De Sistemas, Tecnologia Da Informação from Faculdade Flamingo.
Sou um profissional com mais de 5 anos de experiência em Service Desk, com foco por resolver problemas e melhorar processos. Ao longo da minha carreira, trabalhei em equipes de suporte técnico, liderando projetos e melhorias que resultaram em aumento da eficiência e satisfação do cliente.Com minha experiência, desenvolvi habilidades como: Suporte técnico de alto nÃvel, liderança e gestão de equipes, implementação de melhorias nos processos, análise e resolução de problemas complexos.
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São Paulo, Brasil
Supervisionava a equipe de Service Desk, garantindo que todos os processos seguissem rigorosamente os artigos e scripts definidos. Responsável pela implementação e monitoramento de melhorias nos processos de controle de estoque e inventário, evitando perdas e otimização de recursos. Conduzia auditorias contÃnuas de qualidade nas ligações da equipe e.
São Paulo, São Paulo, Brasil
Como Analista de Service Desk Sênior, era responsável por fornecer suporte técnico de alto nÃvel, garantindo a rápida resolução de problemas e contribuindo para a eficiência dos processos operacionais.Atuava como ponto de escalonamento para tarefas mais complexas, realizando diagnósticos avançados e oferecendo soluções especializadas.Monitorava o.
São Paulo, Brasil
Responsável por prestar suporte técnico remoto aos colaboradores do maior tribunal de Justiça da América Latina, o TJSP, garantindo a rápida resolução de problemas por meio de atendimento via 0800, ferramenta ITSM e Microsoft Teams.Realizava a instalação, configuração e atualização de softwares, além de atuar no diagnóstico e solução de problemas de.
jundiaÃ-SP
Operador de atendimento ao cliente
São Paulo E Região, Brasil
Atendimento ao cliente
São Paulo E Região, Brasil
atendimento em geral.
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Bruno Soban Costa E Silva is listed as Analista de TI I Infra I Support 🎓 Análise e desenvolvimento de sistemas.HDI Support Center Analyst (HDI-SCA).
Bruno Soban Costa E Silva is based in Francisco Morato, São Paulo, Brazil.
Bruno Soban Costa E Silva has worked for It2B - Tecnologia, Faculdade Flamingo, Fidelity Processadora - Fis, Teleperformance, and Mc Donalds Restaurants 4850.
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Bruno Soban Costa E Silva holds Analise E Desenvolvimento De Sistemas, Tecnologia Da Informação from Faculdade Flamingo.
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