Gestão de carteira de clientes do segmento, com análise de padrões de sazonalidade, oportunidades de mercado e fluxo de caixa resultando no crescimento no volume de operações e receita mensal. Responsável pelo time de Sales com foco em operações de alto volume transacionado; treinamento e desenvolvimento do time para aprimoramento de habilidades técnicas relacionadas aos produtos de câmbio. Negociações diretas com clientes estratégicos. Participação em feiras e eventos resultando no crescimento… Show more Gestão de carteira de clientes do segmento, com análise de padrões de sazonalidade, oportunidades de mercado e fluxo de caixa resultando no crescimento no volume de operações e receita mensal. Responsável pelo time de Sales com foco em operações de alto volume transacionado; treinamento e desenvolvimento do time para aprimoramento de habilidades técnicas relacionadas aos produtos de câmbio. Negociações diretas com clientes estratégicos. Participação em feiras e eventos resultando no crescimento da base ativa. Colaboração interdepartamental com setores de tecnologia e Marketing para desenvolvimento e melhorias de produtos. Atingimento de metas gerando um crescimento no resultado em 20% ao ano. Show less

Atuação conjunta com a área comercial das agências, através de reuniões com clientes para identificação de potenciais demandas. Consultoria especializada de mercado em relação a estratégias de negociação de derivativos e câmbio, resultando no estreitamento do relacionamento e fidelização dos clientes. Implementação de estratégias de gerenciamento de risco efetivas, por meio da análise de tendências de mercado e da identificação de possíveis oportunidades e ameaças no segmento.Crescimento da… Show more Atuação conjunta com a área comercial das agências, através de reuniões com clientes para identificação de potenciais demandas. Consultoria especializada de mercado em relação a estratégias de negociação de derivativos e câmbio, resultando no estreitamento do relacionamento e fidelização dos clientes. Implementação de estratégias de gerenciamento de risco efetivas, por meio da análise de tendências de mercado e da identificação de possíveis oportunidades e ameaças no segmento.Crescimento da base de clientes e aumento na receita anual de 37% em relação ao ano anterior Show less

Call ativo com clientes de carteira, suporte à área Comercial com fechamento de operações de câmbio pronto, câmbio futuro (Financeiro/ACC/ACE/Trava de Exportação e Importação) e derivativos (2770, NDF). Fornecimento de dados e análise para tomada de decisão estratégica. Relacionamentos com clientes institucionais, oferecendo consultoria especializada de mercado em relação a estratégias de negociação de derivativos e câmbio.Implementação de estratégias de gerenciamento de risco efetivas, por… Show more Call ativo com clientes de carteira, suporte à área Comercial com fechamento de operações de câmbio pronto, câmbio futuro (Financeiro/ACC/ACE/Trava de Exportação e Importação) e derivativos (2770, NDF). Fornecimento de dados e análise para tomada de decisão estratégica. Relacionamentos com clientes institucionais, oferecendo consultoria especializada de mercado em relação a estratégias de negociação de derivativos e câmbio.Implementação de estratégias de gerenciamento de risco efetivas, por meio da análise de tendências de mercado e da identificação de possíveis oportunidades e ameaças no segmento. Show less

Suporte para clientes da base Varejo do banco (pessoas físicas) para fechamento das operações de câmbio.Controle de operações de Investimentos ( CDB e LCI), controle de lastro e taxas de investimentos.

Controle de operações de câmbio, objetivando minimizar tempo de liquidação total dos contratos. Analise de canal bancário, saldo em conta e documentação para os envios de swifts referentes às operações de financeiro venda e importação; análise de ordens de pagamentos recebidas para liquidação de operações de financeiro compra e exportação, controlando os pagamentos via TED ou crédito em conta; reconciliação bancária para controles internos; pagamento e controle da clearing de câmbio junto a… Show more Controle de operações de câmbio, objetivando minimizar tempo de liquidação total dos contratos. Analise de canal bancário, saldo em conta e documentação para os envios de swifts referentes às operações de financeiro venda e importação; análise de ordens de pagamentos recebidas para liquidação de operações de financeiro compra e exportação, controlando os pagamentos via TED ou crédito em conta; reconciliação bancária para controles internos; pagamento e controle da clearing de câmbio junto a BM&F. Show less

Análise de documentação para fechamento de câmbio de pessoa física.

Responsável pela área administrativa de agências, controle de numerário e tesouraria, gestão de funcionários, controle de processos internos e documentação para auditoria. Responsável pela área de Operações dentro da Agência. Atendimento ao cliente, execução de operações de câmbio, preenchimento de planilhas mensais referente aos volumes diários.

Atendimento ao cliente.