Sou um profissional multidisciplinar. Com mais de 20 anos de carreira relacionados ao atendimento ao cliente de serviços de diversas áreas. Diversos cursos e treinamentos, além de muita prática, me trouxeram profunda experiência no trato com clientes. Possuo vivência em diferentes cargos e serviços prestados no setor terciário. Sou dinâmico e de fácil convívio e relacionamento, priorizando sempre a harmonia no ambiente de trabalho. Formado em Turismo, com ênfase em Administração Hoteleira, com sete anos de serviços prestados no Banco Real, onde ocupei diferentes cargos durante esse período, até chegar à Gerência de Clientes de Alta Renda. Na Agropecuária Roncador, empresa do ramo do agronegócio, pude adquirir muitos conhecimentos deste segmento, ocupando cargos de Assistente Administrativo, Assessor de Diretoria e administrando os processos de Recrutamento e Seleção. Sou Coach, com formação Internacional e Master em Programação Neurolinguística (PNL). Ocupei a posição de Gerente Geral em um hotel de pequeno porte e de administração familiar. Foram 03 anos de total dedicação, com práticas que ofereciam a excelência em atendimento ao cliente e prezavam pelo melhor ambiente de trabalho para os colaboradores. Neste período fomos contemplados com selos de qualidade do Booking.com e TripAdvisor, o que confirmou que estávamos no caminho certo, mantendo o foco na experiência do cliente. Estou sempre pronto a encarar novos desafios e tenho certeza que os resultados serão de muito crescimento e desenvolvimento mútuo.