Bruno Oliveira Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

Campinas, São Paulo, Brasil

Reportando direto ao COO | Gestão de 30 profissionaisExperiência em Liderança nas Áreas de Suporte, Implementação e Operações.Liderança do processo de onboarding e implementação de clientes, garantindo uma transição fluida e eficiente.Desenvolvimento de relatórios interativos em Power BI, apresentando insights acionáveis para a equipe de marketing e vendas.Planejamento de demanda e desdobramento de metas detalhadas, alinhando as expectativas dos clientes com as capacidades da empresa.Impulsionamento de ações táticas para gerar oportunidades de cross-selling e up-selling.Execução de análises estatísticas para apoiar decisões estratégicas e melhorar a eficácia das vendas.Apresentação de resultados para a alta administração, utilizando storytelling com dados para influenciar decisões estratégicas da alta gerencia. Gestão da área de Customer Success, com um modelo de acompanhamento operacional focado em resultados.Coordenação dos ritos das reuniões de S&OP e S&OE, incluindo forecasting e gestão de indicadores de eficiência e produtividade, visando à performance e melhoria contínua.

Reportando ao Diretor Comercial | Gestão de 12 profissionaisLiderança da equipe de Planejamento de Vendas e Inovação Comercial.Gerenciamento do go-to-market, incluindo análise de mercado, definição de estratégias de crescimento e gerenciamento de canais de vendas.Segmentação de mercados-alvo e adaptação da abordagem de vendas para atender às necessidades específicas de cada segmento, contemplando tanto canais diretos quanto indiretos.Revisão da estrutura comercial com base no tamanho médio da carteira, produtividade e segmentação de clientes.Treinamento e auditorias de vendas de acordo com o programa de Excelência Comercial.Utilização de ferramentas analíticas para tomadas de decisões estratégicas fundamentadas em dados.Estabelecimento de processos de vendas claros, definição de métricas de desempenho e gerenciamento da rotina comercial.Colaboração com equipes de marketing, trade marketing, produto, tecnologia e atendimento ao cliente, garantindo que as ofertas atendam às demandas do mercado e que a comunicação esteja alinhada.Preparação de relatórios detalhados sobre a evolução das vendas e desenvolvimento de negócios, apresentando resultados e recomendações à alta administração.

Atuação como PMO na implementação da ferramenta CRM Salesforce para a força de vendas e backoffice, gestão do backlog de produto e cronograma;Reports para a alta gestão, matriz de riscos e issues, condução de ritos do método ágil como user stories, sprint planning, daily, desenvolvimento e testes;Condução de go no go e quality assurance com reports para alta gestão;Treinamento +500 colaboradores entre campo, promotores e backoffice.

Amparo, São Paulo

Liderei uma equipe de +20 pessoas responsável pela logística outbound, monitoramento de entregas, tratativa de ocorrências junto a frota e transportador, interface com a área de vendas, fiscal e financeiro;Organização da grade de entregas de redespacho, sinergia com os CDs para pré separação das cargas;Controle e validação de pagamentos de diárias, pernoites e avarias;Estruturação de control tower monitorando + 300 veículos por dia para entrega e transferências.

Amparo, São Paulo

Atuação como PMO liderando e implementado projetos logísticos, malha fabril e de distribuição, projetos em supply chain, projetos de melhoria contínua no ciclo de pedido, order fulfillment cycle time e fretes;

Pós-Graduação Lato Sensu - Mba Executivo, Sales, Distribution, And Marketing Operations, General

Master Of Business Administration - Mba, Gestão Empresarial Com Ênfase Em Marketing

Curso Superior De Tecnologia (Cst), Logística