Responsável pela carteira de clientes dos engenheiros, solicitação de autorizações de obras junto a prefeituras, criação, programação e despacho de notas de serviços, análise dos processos de ligação de gás natural, interface com construtoras responsáveis pela a execução do serviço e outras áreas internas e elaboração de planilhas de controles.

• Fui responsável pela rotina administrativa/financeiro da empresa, desde sua concepção e implantação;• Gestão de equipe de Backoffice, Processo Fiscal, Folha de Pagamento, Departamento Pessoal, Negociação com Bancos e Fornecedores, Conciliação Bancária, Contas a Receber e a Pagar; Controle de Custos.• Responsável pelos indicadores de performance de vendas, pós vendas, performance da equipe e carteira de clientes atuando para garantir o retorno sobre a operação.• Interação com contabilidade e pagamento de tributos.• Responsável pelo relacionamento entre a empresa e promotora de crédito e bancos parceiros, negociando tarifas e comissões sobre os produtos para garantir saúde financeira e retorno da empresa.

• Fui Responsável pelo processo administrativo/Financeiro, Emissão do Radar, Desembaraço de Documentos e Mercadorias, Gestão Tributária, Conciliação Bancária, Contas a Pagar e a Receber;• Gestão de Logística, Contratação de frete, • Interface com Contabilidade.• Implantei relatórios analíticos e Dashboards para acompanhamento e análise de indicadores.

• Atuei na área de engenharia de implantação (facilities) e era responsável:• Organização de arquivos, administração de contratos básicos para funcionamento administrativo nas obras, • Realização nas atividades operativas na geração de requisições de compras• Controle do efetivo da obra (cartões-de-ponto, VR, VT, refeições, equipamentos, uniformes e EPI’s distribuídos aos funcionários da obra,) junto com o setor responsável;• Conferencia e lançamento de notas fiscais e registro de fornecedores de todos os serviços de facilities;• Conferencia dos serviços prestados pelos fornecedores e solicitações de correções necessárias;• Cadastramento de novos fornecedores no sistema SAP;• Criação de RC e PR para pagamento de notas aos fornecedores de prestação de serviços e fornecimento de materiais;• Cadastramento de materiais no sistema;• Interface entre obra, cliente, fornecedores e escritório central nos processos administrativos; • Elaboração de relatórios de solicitações de compra;• Inspeções nos canteiros de obra, supervisão técnica e administrativa das tarefas dos auxiliares de limpeza, vigia, auxiliares e almoxarifes;• Contatos com clientes, fornecedores, prestadores de serviço, parceiros e clientes internos; • Realização pedidos das requisições de materiais e serviços solicitados, visando garantir o suprimento no prazo solicitado e acompanhamento; Controle de retirada e devolução dos mobiliários e equipamentos entre depósito x obra x depósito• Responsável pela área de finanças do setor de engenharia da implantação de lojas claros, nos processos nas aquisições de materiais, conferência de notas fiscais e liberação de pagamentos para os fornecedores;• Responsável pelo o contato com fornecedores, prestadores de serviço, parceiros e clientes internos;

• • Responsável pelo relacionamento com Instituições financeiras provedores de convênios bancários, Bancos e Adquirente Cielo e Rede para cobrança mensal recorrente, parcelada e a vista em cartão de crédito, boletos e conta corrente;• Responsável pelos processos de troca de arquivos e integrações com as Instituições, Conciliação bancária, e Repasses de valores para as Seguradoras parceiras, gestão de Chargebacks e Devoluções.• Implantei relatórios analíticos e DashBoards para acompanhamento e análise de indicadores de performance de cobrança que proporcionaram a diminuição da inadimplência em 10% e Churn em 5%, consequentemente aumentando o LTV e a receita da operação.• Responsável pelo processo de integração e relatórios operacionais utilizados para reporte e administração de base com as empresas seguradoras,

Responsável em analisar faturas de consumo de clientes residencial e comercial que estava fora dos padrões conforme reclamação via sac;Realizava a gestão das reclamações atendias e não atendias e encaminhava para os gestores relatórios gerencias.Apoiar o time de Faturamento;Conferencia e emissão de notas fiscais;Analisar o consumo de clientes com faturamento fora do padrão;Análise de Tarifas residenciais;Responder e encaminhar para os setores responsáveis reclamações abertas pelo o SAC;Elaboração de relatórios.