Atendimento ao cliente junto aos lojistas parceiros com foco na solução de problemasrelacionados a pagamentos, restituição de valores, troca de produtos com defeito,avariados, produtos adquiridos vs recebidos, cancelamento de pedidos e atraso na entrega

Atendimento ao assinante Netflix com foco na resolução de problemas técnicos relacionados ao aplicativo Netflix nas plataformas de smartphones, tablets, computadores, televisores, atualização e alteração de plano e dados cadastrais dos assinantes na plataforma, suporte ao assinante para realizar novo cadastro ou sanar dúvidas relacionadas ás plataformas

Negociar e comprar materiais de escritório, ferramentas e equipamentos industriais, visandoo melhor custo benefício com follow up para atender aos prazos e necessidades daempresa; Pesquisar, negociar, e cadastrar prestadores de serviços seguindo as exigênciasdas necessidades da empresa visando o melhor custo benefício; Cadastro e atualização depreço de produtos usando o sistema QAD.

Ativdades desempenhadas.- Abertura de reuniões de ACC- Acompanhamento das reuniões de ACC - Abertura do processo de documentos de ACC- Follow-up e gerenciamento de Acc- Suporte para as areas de Engenharia de Produto, Engenharia de Processo, Qualidade, Compras, Logística, Laboratório, no preenchimento de Acc's- Acompanhamento e report de qualidade de vendas- Fazer exportações de vendas e amostras de itens- Fazer envios nacionais de vendas e amostras de intes- Negociação comercial de fretes para exportações- Solicitação de nota de ferramentas - Solicitação de nota de serviço- Organizar e manter atualizado documentos físicos e eletrônicos- Cadastro de preço no sistema TOTVS- Análise de contratos- Responder cotações no portal das montadoras Ford e VolksWagen- Atender o cliente com follow-up da produção de itens - Elaborar solicitação de desenvolvimento do produto.- Auditor do programa 5S