- Responsável pela atualização da Plataforma VTEX CMS para IO, assegurando sua otimização e conformidade com as melhores práticas.- Trabalho em conjunto com os demais membros da equipe visando assegurar uma transição sem problemas e bem-sucedida.- Desenvolvo a implementação de novos recursos e funcionalidades no site.- Correção de erros, bugs e problemas de formatação para aprimorar a experiência do usuário.- Colaboração em equipe para debater requisitos e estratégias de atualização.- Análise de performance do site, detectando partes que podem ser melhoradas e apresentando sugestões de solução.

Atuo como desenvolvedor front-end, criando páginas web que se integram a um sistema ERP em desenvolvimento baseado em GoLang. Utilizo tecnologias como HTML, CSS e JavaScript para proporcionar experiências interativas e eficientes aos usuários.

* Criação e implementação de funcionalidades desenvolvidas em Python utilizando Django;* Desenvolvimento na linguagem Delphi;* Geração de relatórios com a ferramenta Fastreport e Flexcel.* Suporte sistema Korp;* Suporte a infraestrutura local;* SQL Server;* Microsoft Sharepoint;

- Responsável pelo atendimento aos clientes da Positivo, envolvendo a qualificação técnica, esclarecimento de dúvidas e reclamações dos clientes em 2º nível que envolvam escopo técnico para todos os modelos de produtos da Positivo; - Responsável por realizar testes de bancada com os produtos da Positivo (visando a solução de casos críticos onde o cliente aguarda solução do problema), em laboratório;- Realizar contatos com clientes para solução de problemas críticos;- Sugerir reciclagens a operação, elaborar e aplicar treinamentos técnicos e introdutórios e monitorar novos analistas;- Atualizar conteúdo informativo (intranet);- Temporariamente, durante a entrada de novos projetos e/ou produtos, realizar atendimentos para medir resultados e preparar materiais de referência para intranet e treinamentos;- Substituir supervisores em caráter de contingência;- Atendimento em redes sociais;- Elaboração de projetos de melhoria de qualidade de atendimento.

Suporte ao usuário, manutenção de equipamentos

Gerenciamento de deslocamento dos agentes móveis;Monitoramento de alarmes;Deslocamento de equipe tática;Atendimento telefônico;Análise de falhas;Qualificação de chamados.