Bruno Di Credico Junior Email & Phone Number

São Paulo, Br

São Paulo, Sp, Br

• Responsável pela gestão de equipe de TI com mais de 40 analistas de suporte técnico, infraestrutura e coordenadores que atuavam na resolução de incidentes e problemas em lojas, escritórios e Centros de distribuição, distribuídos pelo país;• Responsável por toda a infraestrutura de TI das lojas, escritórios e centros de distribuição tendo como grande desafio manter a alta disponibilidade de serviços de TI que suportam a operação do varejo; (PDVs, servers, coletores de dados, RFID, impressoras e ativos de rede);• Responsável pelo outsourcing de serviços operacionais como impressoras e Field Services nas lojas, escritórios e CDs em localidades de complexa contratação de profissionais do segmento• Responsável pela elaboração e desenvolvimento do orçamento de infraestrutura (OPEX e CAPEX) para lojas, CDs e escritórios;Responsável pela equipe de infraestrutura de TI setup e retrofit das lojas Centauro e Nike, análise dos projetos a fim de determinar a alocação de recursos e a compra de equipamentos e softwares necessários.• Responsável por mobilidade corporativa e todo ciclo de vida do Hardware, especialmente notebooks utilizando gerenciamento através de software livre;• Liderança motivadora das equipes de TI voltadas para identificação, priorização e resolução de incidentes, problemas e crises em diferentes sistemas operacionais (Windows, MAC OS e Linux) e Sistema de frente de Caixa (Linx Storex e Storex Mobile);• Participação em média de 05 projetos de tecnologia por ano, voltados para as iniciativas do negócio e modernização de infraestrutura, atendendo aos requisitos orçamentários, de cronograma e escopo.• Liderança das equipes de suporte técnico com o propósito de manter o time olhando na mesma direção, dentro dos objetivos e metas da empresa.• Adequação de infraestrutura de novas BUs (unidades de negócio), proporcionando padrão, modernização e melhorias nos serviços de TI;

São Paulo, Sp, Br

Responsible for Field Services Management at Centauro company. Activities:- Leadership of IT Infrastructure teams with field performance focusing on compliance with SLAs and continuous improvement of IT services;- Leadership of teams focused on activation and Rollout of the entire IT Infrastructure and Storefront Systems for new establishments;- Preparation of the IT Services and Assets Budget for new establishments.

São Paulo, Sp, Br

Administration, Maintenance and Configuration of MS Systems Servers.

Madrid, Es

In this first experience in my career I joined the Service Desk | ADSL team at Telefonica.

Mba, Information Technology Management

Graduation, Bachelor Of Information Systems