Gestão da área comercial de 2 unidades;Responsável pelos resultados dos produtos presenciais e á distância;Garantir que seja cumprida toda rotina comercial para melhor desempenho nos indicadores de captação;Gestão da equipe de vendas (interna);Participação na elaboração das estratégias de campanhas on line e off line;Treinar e orientar a área comercial das unidades de acordo com as diretrizes corporativas;Garantir a sustentabilidade do negócio (gestão de bolsas, analise do ticket médio e aumento da base de alunos);

Gestão dos Parceiros online (Atualização de oferta, análise de desempenho por produto, estoque de leads, inscritos, matrículas, projeções de resultados); B2B (Controle de agenda, relatório semanal das ações; plano de ação, melhorias, suporte da equipe); Pagamento bônus mensal; Planejamento de meta mensal admissão, B2B e gestão; Pagamentos de Terceirizados e Parceiros - SAP; Atualização do conteúdo do site: cursos, valores, descrições; Matrícula Online: Inscrição, matrícula, boletos; Relatórios gerenciais de performance; Acompanhamento da equipe de call center; Controle das alterações na Pós Graduação; Gestão sobre o GAP (ações para que o número das matrículas acadêmicas acompanhe o número das matrículas financeiras); Gestão comercial da expansão EAD (treinamento de equipe, gestão de GAP, campanhas, plano de PR e plano de mídia ON e OFF, criação de ofertas e políticas de desconto, call's semanais, visitas de alinhamento comercial, sugestão de ações comerciais para o parceiro); Gestão de equipes de venda - sala de matrícula (resultado, performance, treinamento e desenvolvimento); Gestão de vestibulares (agendado e presencial);

Planejamento e gerenciamento de toda a operação da filial (Acadêmico, Administrativo, RH, Financeiro, Comercial e Marketing); Participação no plano de expansão; Seleção e treinamento de novos funcionários; Implantação do programa de excelência de ensino e atendimento; Desenvolvimento de campanhas de vendas; Realização de eventos, parcerias e convênios;

Auditoria comercial de todas as filias; Gerenciamento do CRM;Controle de comissões de área comercial; Criação de relatórios operacionais e comerciais; Monitoramento de desempenho de indicadores operacionais e comerciais; Treinamento da equipe comercial;

Responsável pelas operações no controle de grandes eventos; Coordenação de equipe de atendimento ao cliente; Responsável por reuniões e solicitações dos munícipes; Coordenação de equipe e infraestrutura do Carnaval de rua;

Elaboração de relatórios gerenciais; Implementação de pedidos; Atendimento aos franqueados; Coordenação de promoções e Ações comerciais.

Elaboração de relatórios de desempenho de clientes, análise de atendimento e produtividade.

Elaboração de relatórios, atendimento ao cliente, suporte na operação; Administração de contas; Financeiro;

Implementação e aprimoramento de programa buscando unificar e facilitar o local de armazenamento das informações corporativas e melhorar a interação entre as áreas.