En mi rol como asesor de clientes en Naranja X, brindé soporte a través de chat, correo electrónico y redes sociales. Fui capacitado para manejar todos los productos y servicios financieros de la compañía, permitiéndome atender consultas y reclamos de manera integral, sin necesidad de realizar derivaciones.

Como modalidad de egreso universitario, realicé prácticas en un programa de bienestar laboral ubicado en el Centro Cívico de la Provincia de Córdoba. Durante este periodo, junto a dos compañeras, llevamos a cabo un co-diagnóstico integral de un programa dedicado al bienestar organizacional. Al concluir las prácticas, proporcionamos una devolución detallada y presentamos diversas propuestas para mejorar el funcionamiento del programa.

Durante mi tiempo como asesor, me enfoqué en resolver las necesidades de clientes de Personal, Telecom y Arnet a través de canales como chat, redes sociales y correo electrónico. Eventualmente, progresé al cargo de referente suplente, donde llevé a cabo auditorías de calidad y proporcioné coaching a compañeros del servicio.