Bruno Steckert Email & Phone Number

Porto Alegre, Rs, Br

Nesse cargo, atuo diretamente com o cliente, desempenhando um papel crucial na otimização das estratégias de CRM por meio da utilização das soluções Salesforce Marketing Cloud e Data Cloud. Colaboro de perto com equipes multifuncionais, impulsionando a retenção e fidelização do cliente, junto do crescimento da receita para o Grupo Carrefour.- Planejamento e execução de campanhas de marketing, comunicações personalizadas e jornadas do cliente dentro da plataforma Salesforce Marketing Cloud;- Utilização da Salesforce Data Cloud para desenvolver segmentações estratégicas;- Integração de dados, tratamento e uso em colaboração com equipes de dados, aprimorando o ecossistema Salesforce.

Liderei a gestão de campanhas e jornadas no Salesforce Marketing Cloud no setor B2B de beleza e cosméticos da BASF América Latina. Participei ativamente do planejamento, execução e otimização das estratégias, resultando em um maior engajamento dos usuários e aumento na geração de leads. Contribui no fortalecimento do relacionamento com os clientes por meio do uso de diferentes canais e conteúdos personalizados, alinhados com os objetivos comerciais da BASF e melhores práticas da indústria.

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil

Elaborei estratégias de CRM orientadas para resultados em vários formatos, incluindo Email Marketing, Web Push e SMS. Fazendo uso de ferramentas como Pardot, Marketing Cloud, OneSignal, Klaviyo, Dinamize, Google Analytics e Adobe Analytics para criar, executar e avaliar a eficácia das campanhas. Monitorando KPIs de desempenho, gerando relatórios e insights baseados em dados para otimizar as contas de diversos clientes.

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil

Planejamento de campanhas de mídia com foco em performance para a Samsung em diferentes formatos, como Pesquisa, Shopping e Vídeo. Utilizando ferramentas como Google Ads, Microsoft Ads e Adobe Analytics para elaboração e acompanhamento através de KPI’s e relatoria de resultados.

Porto Alegre E Região, Brasil

Selecionado entre os mais de 1.300 candidatos para a 3ª edição do programa de estágio Digital Start. Atuei nas áreas de Content, SEO e Media, realizando produção de conteúdo, otimizações, análises e relatórios das diferentes áreas para grandes players do mercado nacional e internacional, como Salesforce, Rede Angeloni e Grupo Soma.

Porto Alegre E Região, Brasil

Relacionamento com público através do Fale Conosco e Redes Sociais. Abertura e gerenciamento de solicitações de serviço e manutenção prestados.

Tahoe City, California, Usa

Experiência no atendimento ao público, inventário de estoque e barista de uma delicatéssen americana durante o intercâmbio na modalidade Work & Travel.

Florianópolis E Região, Brasil

Suporte na criação e desenvolvimento de projetos gráficos, tais como: branding, packing e diagramação.

Graduação, Relações Públicas

Graduação, Graphic Design