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Sou fundador e CEO da empresa Seu Cliente Oculto. Já realizamos mais de 2500 projetos na América Latina, mapeamos mais de 5 milhões de interações dos clientes e temos hoje mais de 430.000 clientes ocultos em todo Brasil, sendo a maior e melhor empresa de cliente oculto.Atendemos desde o micro empresário, até grandes redes como Burguer King, The Best, Localiza, MRV, Totvs, Warner Bross, Constance, Reserva.Sou Professor do curso de pós graduação da PucMinas, Mentor de startups pelo Ibmec-MG e palestrante com temas principalmente voltados para Customer Success, pesquisa de mercado e Experiência do cliente.Fui durante 9 anos diretor geral da Isla, tendo criado os projetos de expansão da marca para o Ecommerce, varejo e franquias.Sou formado em administração e possuo MBA em Finanças e também em Controladoria. Durante a carreira, atuei com consultoria empresarial em empresas de diversos portes e em diferentes segmentos.Tenho a missão de melhorar o nível de atendimento no Brasil, gerar renda extra para as pessoas e melhoras a lucratividade para os empresários.Vamos transformar experiências?!
Seu Cliente Oculto
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CeoSeu Cliente Oculto Jun 2019 - PresentBelo Horizonte, Minas Gerais, BrCEO da Startup Seu Cliente Oculto. Maior empresa de cliente oculto do Brasil com mais de 370 mil avaliadores ativos na base.
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ProfessorPuc Minas Apr 2023 - PresentBelo Horizonte, Mg, Br- Gestão de pipelines de vendas e CRM- Gestão de franquias -
Mentor De NegóciosIbmec Hubs Bh Jan 2023 - PresentMentoria focada em Vendas e empreendedorismo para Startups -
PalestranteBruno Vasconcelos Jan 2023 - PresentPalestras sobre temas relacionados ao franchising, experiência do cliente, pesquisa de mercado, empreendedorismo e sucesso do cliente.
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Mentor De NegóciosIsla Oficial Apr 2024 - PresentBelo Horizonte, Minas Gerais, BrMentoria para nova diretoria da empresa. -
Diretor De ExpansãoIsla Oficial Jul 2015 - Mar 2023Belo Horizonte, Minas Gerais, Br- Definição das metas anuais das empresas- Liderança, contratação e desenvolvimento de equipes- Criação e manutenção de sistemas de gestão- Inteligência de mercado da área comercial- Auxiliar todos os setores da empresa na melhoria da gestão, visando aumento de produtividade e trazendo rentabilidade para a empresa- Gestão de todas as áreas e lideranças da empresa- Responsável pela implantação do Ecommerce da marca- Responsável pelo comércio exterior da empresa- Responsável pelo projeto de franquia da marca com abertura de lojas Flagship- Diretor de expansão da marca, com abertura de 8 franquias no primeiro ano de negócio (Vitoria, Bh Shopping, Diamond Mall, Flanboyant Goiania, Iguatemi DF, Iguatemi Ribeirão Preto, Village Mall e Cidade Jardim SP).
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Gerente De Consultoria SêniorDecoralita S.A. - Indústria De Tanques E Pias Jan 2015 - Dec 2022Belo Horizonte, Minas Gerais, Br- Definição das metas anuais das empresas- Liderança, contratação e desenvolvimento de equipes- Criação e manutenção de sistemas de gestão- Inteligência de mercado da área comercial- Responsável pelo indicador de devolução da empresa- Responsável pelo setor de marketing- Responsável pela implantação e gestão dos marketplaces e ecommerces -
Consultor Em GestãoAtual - Consultoria Em Gestão Empresarial Jun 2014 - Nov 2015Belo Horizonte, Mg, BrTrabalhos desenvolvidos:Grupo JAT transportadora - Projeto reestruturação FInanceiraMatur contabilidade - Projeto de Mapeamento de ProcessosLojas Outonos - Gestão Total - Controller das LojasSílex Sistemas - Foco em aumento de receitaDecoralita - Projeto ComercialIsla Bolsas - Reestruturação de processos e Projeto ComercialRealização de Cursos: GPD, Finanças, PDCA e Reestruturação de Processos. -
Human ResourcesEsab Feb 2014 - Jun 2014Annapolis Junction, Md, Us- Utilização do SAP- Criação de CAPEX- Realização da Auditoria SOX- Realização de entrevistas- Criação de Requisições de compra- Comunicação com unidades de outros países e tradução de e-mails -
Departamento FinanceiroLuiz Vieira Imóveis May 2012 - May 2013Atendimento ao público, Conhecimento e realização de treinamentos do ERP, responsável por realizar todas as transferências e operações bancárias no internet banking, realização do IR de todos os locadores em 2012 e criação de planilhas.Foram realizados cursos de seguro fiança, título de capitalização e Lei do Inquilinato na faculdade Secovi.
Bruno Vasconcelos Cabral Skills
Bruno Vasconcelos Cabral Education Details
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IbmecControladoria -
IbmecFinanças
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Centro Federal De Educação Tecnológica De Minas GeraisBacharelado Em Administração
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Colegio BernoulliCurso Preparatório Para Vestibular
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English Language Matters LimitedCurso De Inglês Em Nova Zelândia
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Colégio Promove MangabeirasEnsino Fundamental/Médio
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WizardCurso De Ingles
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Greenwich SchoolCurso De Inglês
Frequently Asked Questions about Bruno Vasconcelos Cabral
What company does Bruno Vasconcelos Cabral work for?
Bruno Vasconcelos Cabral works for Seu Cliente Oculto
What is Bruno Vasconcelos Cabral's role at the current company?
Bruno Vasconcelos Cabral's current role is CEO Fundador da Seu Cliente Oculto | Mentor de Startups | Professor | Palestrante | Pesquisa de mercado | Especialista em Franquias | Experiência do Cliente | Sucesso do cliente.
What is Bruno Vasconcelos Cabral's email address?
Bruno Vasconcelos Cabral's email address is br****@****.com.br
What schools did Bruno Vasconcelos Cabral attend?
Bruno Vasconcelos Cabral attended Ibmec, Ibmec, Centro Federal De Educação Tecnológica De Minas Gerais, Colegio Bernoulli, English Language Matters Limited, Colégio Promove Mangabeiras, Wizard, Greenwich School.
What are some of Bruno Vasconcelos Cabral's interests?
Bruno Vasconcelos Cabral has interest in Administração, Finanças, Gestão, Consultoria, Gerência.
What skills is Bruno Vasconcelos Cabral known for?
Bruno Vasconcelos Cabral has skills like Microsoft Excel, Word, Powerpoint, Hp12c, English, Microsoft Office, Microsoft Powerpoint, Excel, Microsoft Word, Ciclo Pdca, Microsoft Windows, Google Analytics.
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