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Montreal, QC, CA

Montréal, Québec, Canada

• Soutenir les directeurs régionaux des ventes en les aidant à développer et à favoriser des relations positives au sein des régions avec les conseillers et les administrateurs de groupe. Voici quelques-unes de mes.
• Élaborer et exécuter des plans d’affaires annuels en alignement avec les objectifs de ventes régionales, contribuant ainsi à la croissance de la part de marché d’ivari.
• Cultiver et renforcer les relations avec les conseillers financiers clés à Toronto, Ottawa, Gatineau et Montréal, favorisant la fidélité et stimulant les affaires récurrentes.
• Fournir une formation ciblée et un soutien pour combler les lacunes de connaissances, assurant que les conseillers sont bien équipés pour répondre aux besoins des clients.
• Organiser et animer des événements virtuels et en personne, des webinaires et des présentations pour engager et informer les conseillers sur les solutions d’investissement.
• Documenter toutes les activités de vente dans Salesforce, permettant une analyse fondée sur les données de l'impact des campagnes et de l'engagement des conseillers.

Montréal, Québec, Canada

• Collaborer avec la direction des ventes pour communiquer les résultats des campagnes et fournir des analyses détaillées aux MGA et à l'équipe de vente, soutenant ainsi les décisions stratégiques.
• Maintenir des enregistrements précis et à jour dans Salesforce, assurant une documentation complète de toutes les activités de vente et interactions client.
• Concevoir et animer des webinaires pour les conseillers francophones, augmentant la portée d’ivari sur le marché québécois.
• Jouer un rôle clé dans la gestion des données et des rapports de ventes, incluant les notifications de rétro-facturation et les rapports de dettes, garantissant la conformité et la transparence.

Montréal, Québec, Canada

- Obtenir les informations requises et préalables à l'approbation des demandes de règlements.- Effectuer des demandes d’informations médicales au besoin (organismes gouvernementaux, questionnaire au médecin traitant, etc.)- Analyser les demandes d'autorisation pour les médicaments d'exception, les soins médicaux et soins dentaires majeurs.- Autoriser les.

- Agir en tant que le principal lien entre les agents du services à la clientèle et les différents départements (Règlement santé et dentaire, Invalidité et Administration)- Répondre aux appels des agents du service à la clientèle en situation de difficulté et les coacher aubesoin. - Répondre aux appels des clients demandant à s'adresser à un superviseur..

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- Répondre aux appels des clients et effectuer quelques appels sortants pour assurer un suivi.- Analyser les besoins de la clientèle.- Expliquer, informer et documenter les dossiers selon la teneur de la discussion- Répondre à toutes leurs demandes et questions concernant leurs garanties d’assurances collectives.- Résoudre les problèmes liés au traitement.

Montréal, Québec, Canada

- Fournir une assistance médicale pour les touristes en vacances au Canada, expatriés canadiens ou résidents canadiens en voyage à l'étranger (assurance voyage). - Répondre à toutes leurs demandes et questions concernant leur assurance de voyage, le processus de remboursement, et autres questions générales.- Mettre en œuvre les solutions d’assistance.