Bruno Arantes Email & Phone Number

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Iniciei a minha carreira na Beytech como Analista de suporte, e com ela agarrei a oportunidade de aprender, aprimorar meus conhecimentos. Obtive conhecimentos na área realizando visitas externas em clientes da empresa, ficando no modo Onsite em alguns, hoje atuo como coordenador em um dos maiores clientes da empresa realizando e gerenciando os projetos que lá atuamos.Atuamos na parte de Infraestrutura em geral;Suporte ao cliente;Suporte VIP;Segurança da informação e LGPD.Adquiri muito conhecimento neste cliente, onde atuo até o momento.Neste cliente efetuei uma migração de Datacenter, onde realizamos uma parte dos serviços foi para CLOUD e outros serviços para outro DATACENTER dedicado.Efetuei o gerenciamento do projeto inicio ao fim.Montei o design da rede para a nova estrutura do escritório do cliente, onde separamos por VLAN's cada área do cliente. Implantei as regras de firewall junto com a montagem dos APs Aruba pelos andares.

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Atuava realizando os atendimentos na parte de suporte aos clientes da Beytech IT Solutions, visitas técnicas e atendimentos remotos.Participava de projetos de TI. Atuava realizando os atendimentos na parte de suporte aos clientes da Beytech IT Solutions, visitas técnicas e atendimentos remotos. Participava de projetos de TI.Competências: Atendimento ao cliente · Assistência técnica · Visitas a clientes · Implementação de projetos · Suporte ao usuário remoto

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Atuava na parte de suporte técnico e atendimento a usuários locais.- Atendimentos a Windows 7;- Instalação de softwares;- Configuração de Pacote Office e ajuda em alguns itens de Excel;- Troca de máquinas;- Atendimentos Vips.

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Atuava nos atendimentos presenciais a usuários de escritório e chão de fábrica.- Formatação de disco e instalação de Windows;- Instalação e configuração de softwares da própria cliente;- Configuração de impressoras matriciais e zebras;- Rollout de máquinas DELL e HP.

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Atuava nos atendimentos de suporte N₂ / N₃.- Atendimentos presenciais;- Atendimentos a usuário local;- Atendimentos remotos;- Inventário de equipamentos de rede Network;- Atendimento de configuração de Switches Cisco;- Atendimentos à Active Directory (Criação, bloqueio de usuário e reset de senha).

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Atuava nos atendimentos telefônicos e remotos dos usuários NET.Atendimentos a notebooks e Desktops;Atendimentos a Sistema Operacionais (Windows e Linux);Atendimentos remotos;Aberturas de chamados para o nível 2 (Suporte presencial).

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Atuava nos atendimentos de Infraestrutura de TI nos clientes da empresa;- Implantação de equipamentos Network;- Implantação de Servidores Windows;- Implantação de Active Directory;- Implantação de DNS;- Implantação de DHCP;- Implantação e configuração de servidores.- Implantação e configuração de Switches, Access Point Cisco e HP;- Implantação e configuração de PABX Intelbrás.

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Atuava nos atendimentos aos clientes da empresa presencial e remoto.- Ajuda com sistema operacional;- Manutenção de Desktop e Notebook;- Troca e upgrade de peças;- Formatação de disco e instalação de sistema operacional.

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Atendimentos N1 a Telecom.- Configurações básicas a equipamentos Cisco (Switches e Access Point);- troubleshooting de rede;- Atendimentos de videoconferência Cisco;- Ajuda a reuniões por VCF.

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Atendimentos a equipamentos móveis da empresa;- Tratativas com operadora OI (troca de chip, Roaming de chamadas DDI)- Configuração de Smartphones Apple;- Configuração a Smartphones Android;- Troca de peças de Smartphones.- Gerenciamento das contas de telefonia Móvel;- Separação de Centro de Custo.

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Atendimentos de HELP DESK a um cliente da empresa;- Assistência a usuários com Sistema Operacional;- Atendimentos a sistema próprios da empresa;- Atendimentos remotos a Windows;

Curso Superior De Tecnologia (Cst), Redes, 10

Activities and Societies: Projeto de Roteamento entre localidades - Roteamentos: BGP, OSPF, EIGRP E ROTAS ESTÁTICAS.Curso em andamento de.

Curso Técnico Integrado, System, Networking, And Lan/Wan Management/Manager, 10

Activities and Societies: Estudo para certificação: * Criação de LABs; * Design de rede; * Configuração de equipamentos Cisco;CCNA.

Ensino Médio Profissionalizante (Pós-Médio), Information Technology, 10

Activities and Societies: Atividades e grupos: Criação de um Desktop com água mineralAulas de: Redes de computadores; Programação WEB.