Binnen de adviesgroep groep PVI heeft Bart van Acker als aandachtsgebied Business Intelligence dat vraagstukken kwantitatief transparant maakt. Hierdoor worden de verbetermogelijkheden zichtbaar. Deze vraagstukken omvatten vaak meerdere aspecten, zoals: Kwaliteit van zorg, Capaciteit (vraag/aanbod), Financiën (kosten/baten) en Portfoliomanagement

Het Erasmus MC is in 2005 gestart met Ruimte voor Nieuw, een organisatie breed programma met een ambitieus doel: een doelmatigheids¬verbetering van 10% om ruimte te scheppen voor kwaliteitsverbetering en innovatie. Hiervoor zijn alle organisatieonderdelen doorgelicht op zowel tevredenheid van patiënten, verwijzers en medewerkers als ook efficiency van werkprocessen en bedrijfsvoering. Binnen dit programma heeft Bart van Acker zich als adviseur Business Intelligence met name toegelegd op het kwantitatief ondersteunen en adviseren van deze organisatieonderdelen. Het betreft gebieden als logistiek (“Sneller Beter”), marktpositionering en kosten/baten waarbij ik gebruik maak van o.a. Lean Six Sigma.

Projectleider “Wachten binnen de norm, een zorg minder”Het analyseren van het proces en het kwantitatief onderbouwen van de knelpunten. Op basis van deze analyse is samen met de afdeling het proces op verschillende punten aangepast. Daarnaast is een plan ontwikkeld om de wachtlijst weg te werken zodat deze voldoet aan de landelijke norm van de vereniging van Oncologen (NVRO). Tot slot is de aansturing van het proces rondom de radiotherapie patiënten geborgd in de organisatie. Dit zgn. planningsteam maakt hierbij gebruikt van een online dashboard om het proces te monitoren.