Comunicativa por natureza e apaixonada por resolver desafios, sou uma profissional dedicada a criar experiências memoráveis. Com uma curiosidade inata e uma habilidade para aprender rapidamente, abraço cada desafio com entusiasmo e dedicação. Para mim, fazer tudo com amor é mais do que um lema, é um compromisso com a excelência em tudo o que faço.Com mais de 9 anos de experiência em atendimento ao cliente em diversos setores, incluindo 2 anos como SDR no ramo de telecomunicações, estabeleci um histórico comprovado de resultados. Sou diligente, focada em resultados e tenho uma habilidade natural para me adaptar rapidamente a novos desafios.Reconhecida por minha dedicação e excelência no serviço ao cliente, conquistei prêmios significativos, como Melhor Ouvidora do ano de 2016 e Melhor Elogio de Cliente na renomada Arezzo&CO.
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Costumer Success ManagerPix MídiaCampo Bom, Rs, Br -
Costumer Success ManagerPix Mídia Jun 2024 - PresentEsteio, Rio Grande Do Sul, Brasil●Compreensão das necessidades e objetivos dos clientes.●Auxílio em estratégias para aumentar a retenção de clientes.●Identificação de oportunidades de upsell e renovação de contratos. -
Costumer SuccessVirtueyes Iot Solutions Nov 2023 - Apr 2024Novo Hamburgo, Rio Grande Do Sul, Brasil● Realização de onboarding, cadastro e treinamento de novos clientes.● Gestão de pesquisas NPS e CSAT para melhoria contínua.● Gerenciamento de reclamações e retenção de clientes, incluindo renegociações. -
Customer Success | Atendimento ComercialMaven Inventing Solutions Jun 2022 - Jul 2023Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil● Garantia de satisfação e retenção de clientes.● Colaboração com Marketing para estratégias conjuntas.● Identificação de oportunidades de upsell e cross-sell. -
Customer Success | Atendimento ComercialHubchannel Jun 2022 - Jul 2023Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil● Garantia de satisfação e retenção de clientes.● Colaboração com Marketing para estratégias conjuntas.● Identificação de oportunidades de upsell e cross-sell. -
Analista De Sucesso Do ClienteInfocap Ti Apr 2021 - Apr 2022Novo Hamburgo, Rio Grande Do Sul, Brasil● Onboarding e resgate de clientes insatisfeitos.● Orientação personalizada e identificação de upsell e cross-sell.● Monitoramento do progresso do produto e melhorias. -
Coordenador AssistenteAltero Design - Industria E Comercio Sep 2019 - Jan 2021Fortaleza, Ceará, Brasil● Coordenação de rotinas diárias e gestão de estoque.● Liderança de equipe e atendimento ao cliente.● Responsável pelo fechamento de caixa e faturamento. -
Sales Development Representative SdrClaro Brasil Oct 2017 - May 2019Novo Hamburgo E Região, Brasil● Identificação e abordagem de potenciais clientes.● Organização de reuniões e monitoramento de metas. -
Analista De OuvidoriaArezzo&Co Jul 2015 - May 2017Campo Bom, Rio Grande Do Sul, Brasil● Gerenciamento e resolução de manifestações de clientes.● Premiada como Melhor Ouvidora do Ano e Melhor Elogio do Ano. -
Coordenadora De AtendimentoSubway Feb 2014 - Jul 2015Campo Bom - RsOrganização de loja, equipe e limpeza. Treinamento de novos colaoradores. Controle de estoque. Atendimento ao clientes e operação do caixa. Recebimento de mercadorias. Abertura e fechamento do restaurante.Atuei sempre em estreita colaboração com o Gerente, assegurando que os padrões de qualidade fossem mantidos, os clientes bem atendidos e a equipe muito bem treinada e motivada.
Bárbara Correa Education Details
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31 De JaneiroMédio Completo
Frequently Asked Questions about Bárbara Correa
What company does Bárbara Correa work for?
Bárbara Correa works for Pix Mídia
What is Bárbara Correa's role at the current company?
Bárbara Correa's current role is Costumer Success Manager.
What schools did Bárbara Correa attend?
Bárbara Correa attended 31 De Janeiro.
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Bárbara Corrêa
Financeiro | Controller | Liderança | Bpo- Business Process Outsourcing | Controladoria | Consultoria |Gestão Financeira | Crc AtivoIracemápolis, Sp -
Bárbara Corrêa
Sales Mananger| Account Executive| Sales Person| Key Account| Customer Centric SellingChapecó, Sc1yahoo.com.br -
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Bárbara Correa
Analista De Recrutamento E Seleção Pl | Millpar | Talent Acquisition | Analista PdaGuarapuava, Pr
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