Responsável por apoiar a implementação de estratégias de mudança do Sistema Ailos, garantindo uma transição suave e eficaz de processos, procedimentos e equipes, desempenhando um papel fundamental na promoção de uma cultura de adaptação e resiliência nas equipes, a fim de alcançar os objetivos de mudança da empresa.

Gerente da equipe Staff da matriz e suas filiais, sendo responsável por todo controle de qualidade do TBP (Tim Business Partner) e por rotinas financeiras e de Recursos Humanos.Responsável pela gestão e implantação do CRM, avaliando pontos positivos e negativos, treinando as equipes. Responsável também pelos cadastros diversos e desenvolvimento de relatórios.Acompanhamento e Cobrança de Contas a Receber, garantindo “saving” acima de 90% ao ano;Responsável pelo desenvolvimento e criação dos Painéis de Resultados da empresa. Responsável pela implementação e coordenação da Área de Qualidade, onde conquistamos excelentes resultados e premiações. Tornando e garantindo o título de Maior Parceiro do Brasil da operadora TIM e alcançando o 1º lugar no ranking de TBPs, nível Brasil, no quesito qualidade.Responsável pelas rotinas de Recursos Humanos, tais como: captação de perfis, mapeamento funções, acompanhamento desenvolvimento interno, admissões, demissões, entre outros.Responsável pela geração das folhas de Pagamento e Repasses de pagamento aos parceiros.Atendimento e negociação com fornecedores

Responsável por todas as rotinas da loja.Atendimento a clientes e fornecedoresProspecção de novos clientes, produtos, fornecedores.Contas a pagar e receberDivulgação da marca e criação de eventos Controle de estoque

Coordenação da equipe operacional, regional SUL, sendo responsável por todo o controle gerencial da Corretora;Responsável pelo desenvolvimento da ferramenta CRM, testes, análise e treinamento junto aos colaboradores. Responsável também pela melhoria do sistema, estudo entre as áreas, identificando rupturas e necessidades de melhoria sistêmica levando ao conhecimento da área de desenvolvimento.Treinamento a colaboradores internos da Corretora.Transmissão de propostas junto às seguradorasGestão de parcelas vencidas (atuação em prevenção e identificação dos segurados inadimplentes);Geração de diversos relatórios gerenciais da Cia (relatórios de renovações, mix de carteira, produções, carteira de clientes, entre outros);Análises de propostas pendentes e recusadas (risco operacional);Registros de Propostas e conferência do documento emitido junto à seguradora no sistema interno da corretora (Sistema Virtual Safety);Implantação sistêmica e processo operacional de corretoras parceiras junto às seguradoras;Repasse/Pagamento dos vendedores parceiros;Desenho/Fluxo de Processos internos da Cia;Contratação de Novos Funcionários;Mapeamento de Perfil;Avaliações Individuais junto a Equipe (com retorno de Feedback e gestão);Cadastro das Corretoras junto às seguradoras;Cobrança e processamento de comissão;