•Atendimento ao Cliente: Proporcionando suporte ao cliente tanto presencialmente quanto por telefone, resolvendo dúvidas e garantindo a satisfação.•Gerenciamento de Atendimento: Supervisionando o processo de atendimento, assegurando a qualidade do serviço e a eficiência das operações.•Suporte aos Atendentes: Assistência contínua à equipe de atendimento, promovendo a solução de problemas e a melhoria dos processos.•Resolução de Problemas: Identificando e resolvendo questões complexas de clientes, aplicando soluções adequadas para manter a satisfação e a lealdade.•Vendas B2C: Conduzindo vendas diretas ao consumidor, alcançando metas de vendas e promovendo produtos e serviços com eficácia.•Coordenação e Treinamento de Equipe: Coordenando e treinando a equipe de atendimento, desenvolvendo habilidades e promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo.

•Atendimento ao Cliente: Forneceu atendimento ao cliente tanto presencialmente quanto por telefone, abordando questões e necessidades de forma eficiente e amigável.•Agendamento de Consultas/Exames: Agendamento de consultas e exames, garantindo a organização e a satisfação dos clientes.•Fechamento de Planos e Contratos: Facilitando o fechamento de planos e contratos, explicando termos e condições e assegurando a adesão dos clientes.•Recebimento de Dinheiro: Realizando o recebimento e processamento de pagamentos, mantendo precisão e integridade nas transações financeiras.