Bényl Gardon

Bényl Gardon Email and Phone Number

Manager chez ZEOP @ ZEOP
le port, réunion
Bényl Gardon's Location
Sainte-Suzanne, Reunion, Réunion
About Bényl Gardon

Le savoir faire et le savoir être sont les clefs de la réussite.Certaines personnes naturellement intelligentes ont plus d'aisance dans certaines fonctions.D'autres moins favorisées sont aussi efficaces voir plus en faisant usage de techniques et méthodes appropriées.Nous voyons beaucoup d'autodidactes exceller mais parfois certains sont à leurs limites car leurs expériences ne suffisent plus. De ce fait mon parcours enrichi de formation et d’expérience me permet d'optimiser mon activité.Toutefois le monde évolue tellement que parfois les choses changent rapidement.La productivité associée à la qualité est le parfait remède.Cependant l'actualité démontre aussi que le profit est préféré quitte à dégrader la qualité.Oui une sur-qualité au détriment d'un profit n'est pas l'idéal. Business is Business :).

Bényl Gardon's Current Company Details
ZEOP

Zeop

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Manager chez ZEOP
le port, réunion
Website:
zeop.re
Employees:
105
Bényl Gardon Work Experience Details
  • Zeop
    Manager
    Zeop Jun 2017 - Present
    Assure et garantie la relation client. Pilotage et suivi des activités front office et back office. Forme et accompagne les superviseurs afin d'optimiser la satisfaction et fidélisation client.
  • Sfr Reunion
    Responsable D'Équipe Fidèlisation
    Sfr Reunion Jun 2006 - May 2017
    Ouest De La Réunion
    Responsable de Groupe : Service Fidélisation/Rétention Cœur de métier : ► Assure le management au quotidien d’une équipe de 10 à 12 personnes. ►Garantit la qualité du traitement de la relation clients. ►Assure l'application des règles et normes Qualité et Sécurité. Spécificité Rétention/Fidélisation : ►conseille, anime et assiste l’équipe dans la force de proposition des clients à risque. Analyse les forces et faiblesses dans le but d’élaborer les plans d’actions.► Pilote l’activité Front et back – Office du service Rétention.► Contribue à l’amélioration des process, outils, services.► Réalisation de campagne d'appel sortant sur clients ciblés
  • Responsable D'Équipe Clientèle
    Conseiller En Service Clientèle
    Responsable D'Équipe Clientèle May 1998 - 2006
    Région De Toulouse, France
    Chargé de Clientèle à ToulouseChargé de Clientèle Sénior Expérimenté :Cœur de Métier : ► Garantit le traitement des demandes clients par téléphone, courrier et le web.►Contribue à la fidélisation des clients.► Assure la remontée d'informations utiles à l'activité.►Spécificité : Activité Commerciale : valo/rétention, Partage d'expérience : relais Qualité, Optimisation de la satisfaction client et Amélioration des processus et outils : groupe de travail avec équipe support ex : mise en place de SAFIR, Epiphany.

Bényl Gardon Skills

Gestion De Projet Management Service Client Marketing Strategy

Bényl Gardon Education Details

  • Booster
    Booster
    Manager Coach
  • Sicameve
    Sicameve
    Srr_Renforcer Son Leadership Managerial (2012)
  • Infa
    Infa
    Accueillir Et Former Un Travailleur Handicapé
  • Sicameve
    Sicameve
    Mieux Se Connaître Pour Mieux Travailler Ensemble
  • Orikami
    Orikami
    Motiver Une Équipe De Conseillers Clientèle
  • Orikami
    Orikami
    Organiser Et Gérer Son Temps
  • Orikami
    Orikami
    Coacher Un Collaborateur - Perfectionnement
  • Orikami
    Orikami
    Prendre Une Fonction De Rdg

Frequently Asked Questions about Bényl Gardon

What company does Bényl Gardon work for?

Bényl Gardon works for Zeop

What is Bényl Gardon's role at the current company?

Bényl Gardon's current role is Manager chez ZEOP.

What schools did Bényl Gardon attend?

Bényl Gardon attended Booster, Sicameve, Infa, Sicameve, Orikami, Orikami, Orikami, Orikami.

What skills is Bényl Gardon known for?

Bényl Gardon has skills like Gestion De Projet, Management, Service Client, Marketing Strategy.

Who are Bényl Gardon's colleagues?

Bényl Gardon's colleagues are Laetitia Leperlier, Stéphanie Turpin, Romy Durand, Kévin Nativel, Emmanuel André, Arnaud Visnelda, Jeremy Orelli.

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