Crm Manager
Current- Gestion de campagnes CRM cross-canal- réflexion stratégique- création des copies, gestion des traductions- brief créatif auprès de l'équipe Design- gestion des ciblages- programmation des campagnes - analyse et reporting
- Mise en place de scénarios d'activité et d'engagement en collaboration avec les équipes produit
- Mise en place d'AB tests afin d'optimiser l'efficacité des différents scénarios CRM
- Elaboration et exécution de la roadmap CRM tous les trimestres, alignée avec la roadmap globale d'happn
- Veille concurrentielle
- Suivi de la délivrabilité et réputationOutils utilisés: Braze, Miro, Jira, Confluence, Google Ads Manager