- Encadrer le service clients (ADV + SAV) - Gérer les stocks de la société- Gérer les approvisionnements- Renseigner l'ERP (SAP)- Gérer les coûts de la société- Développer les ventes sur les plateformes de marché- Gérer le service clients pour les dossiers "export"Mes missions sont développées au sein d'une société à taille humaine où la flexibilité et l'adaptabilité sont de mise. La logistique de l'entreprise fait partie de mon quotidien ainsi que les relations avec le support technique. Ces relations inter-entreprise me permettent d'avoir une vision globale sur l'entreprise.

- Gérer les stocks de la société- Gérer les approvisionnements- Renseigner l'ERP (SAP)- Gérer les coûts de la société- Développer les ventes sur les plateformes de marché- Gérer le service client pour les dossiers "export"Mes missions sont développées au sein d'une société à taille humaine où la flexibilité et l'adaptabilité sont de mise. La logistique de l'entreprise fait partie de mon quotidien ainsi que les relations avec le support technique. Ces relations inter-entreprise me permettent d'avoir une vision globale sur l'entreprise.

- Développer les ventes petite clientèle - Développer les ventes sur plateformes type Amazon- Gérer le clientèle des chargés d'affaires, devis, commandes, suivi des livraisons, facturation- Gérer la partie administrative de l'entreprise

- Gérer l'outil CRM, interlocuteur de référence avec le siège en Espagne et les commerciaux,- Analyser les données du marché et les réalisations des ventes pour apporter à la direction générale et à la direction commerciale les éléments de synthèse pour la prise de décisions stratégiques commerciales,- Gérer le reporting commercial, les indicateurs de performance commerciale,- Répondre aux appels d'offres publics et privés : montage complet du dossier de candidature, rédiger les mémoires techniques, les soutenances, remplir les RFI (request for information), envoi des réponses,- Gérer les commandes clients,- Accueil téléphonique des clients,- Gérer la plateforme de contact par courriel de Prosegur,- Gérer les tâches administratives du service (gestion du courrier, réservations des transports/logement).

• Gérer le patrimoine des clients • Trouver des solutions adaptées pour chaque demande • Réaliser les études financières et fiscales personnalisées • Conseiller les clients • Suivre la livraison du bien • Accompagner dans le temps

Gérer les contrats de professionnalisation des entreprises issues du secteur de la métallurgieGérer la collecte des contributions de la formation professionnelle continueGérer la taxe d'apprentissageFacturer et relancer les entreprises

Performance commerciale :- Suivi et analyse des résultats commerciaux des équipes de vente et communication vers les équipes (scoring, vitamines C, montage supports, présentation, brief commerciaux)- Suivi et analyse des résultats OUIGO (quantitatifs : mails et tél)- Mise en œuvre d’actions commerciales (stim, boost…)Qualité de service : - Qualité perçue : analyse, commentaires, actions et présentations des MSC- Qualité produite : en (micro) tandem sur les différents médias (mail, tél, chat) et saisir les résultats sur l’outil (OUIGO)- Participation à la mise en œuvre des dispositifs d’animation de la qualité du CRC LD Valence- Participer à la remontée des irritations clients et agents et boucle qualité- Participer à la mise en place des actions identifiées

Assister les cadres dirigeantsGérer l'acte de venteProspecterSuivre les clients

Assurer l'accueil téléphonique.Collecter et traiter les dossiers, le courrier.Tenir l'agenda et gérer le planning.Assurer la relation avec les organismes de formation, les entreprises et leurs salariés.Gérer les bases de données.

Vente de produits alimentaires.Culture agroalimentaire.

Production de médicaments homéopathiques.

Réalisation d'actions marketing.

Conseils auprès des clients.Vente de matériaux de constructions.