Camila Alves Email & Phone Number

Limeira, São Paulo, Brasil

Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brasil

Banco BTG Pactual- Atuação como Product Owner em três squads, coordenando as atividades e garantindo a entrega eficiente dos projetos por meio da ferramento Azure DevOps;- Condução de reuniões com Sócios e Diretores para apresentar métricas e definir estratégias alinhadas aos objetivos do negócio;- Colaboração próxima com os desenvolvedores, oferecendo suporte em refinamentos, homologações, identificação de oportunidades de melhoria de desempenho e apoio constante à equipe, desde a criação de cards e atualização do status das tarefas até o gerenciamento do backlog;- Coordenação de reuniões com stakeholders para priorização e refinamento de tarefas, garantindo alinhamento e transparência no progresso das sprints;- Definição e gestão do pipeline do produto, utilizando metodologias como business value para maximizar o valor entregue;- Gestão dos RTBs para monitorar a saúde do software e a eficiência do atendimento via Sales Force;- Condução dos ritos de início e fim de sprint, incluindo retrospectivas, revisões e planejamentos, com documentação adequada; e- Elaboração de fluxos de features para auxiliar no refinamento técnico, definir regras de negócio e identificar possíveis lacunas no projeto.

Banco BTG Pactual- Elaboração e acompanhamento constante do Plano de Melhoria da Área de Qualidade com ênfase em criação de processos;- Elaboração de planos e casos de testes;- Testes de features e bugs;- Acompanhamento das implantações e correções das demandas;- Criação e manutenção de indicadores semanais para controle de bugs e melhorias;- Criação e manutenção de indicadores por sprint para análise de qualidade ;- Criação e manutenção de indicadores trimestrais para análise do desempenho e qualidade do time;- Gerenciamento e priorização das demandas para teste junto ao time de desenvolvedores, PO e Gestor da área;- Gerenciamento de backlog das demandas internas para inserção na planning;- Elaboração de user story;- Participação nas cerimônias de Daily, Retrospectiva e Review;- Participação nas reuniões de definição e também de acompanhamento das demandas junto aos clientes e PO; e- Utilização das ferramentas Jira para acompanhamento das demandas abertas pelos clientes, Azure DevOps para acompanhamento das demandas internas, além de controle e escrita de casos de testes e DBeaver e Microsoft SQL Server para manipulação de banco de dados.

São Paulo, Brasil

- Elaboração de casos de testes;- Testes dos requisitos das demandas;- Acompanhamento das correções das demanda junto com a Equipe de Negócio;- Manipulação em banco de dados para teste (SQL básico);- Elaboração de indicadores da área de qualidade;- Elaboração e acompanhamento para evolução do Plano de Melhoria da Área de Qualidade;- Gestão das demandas por versão;- Participação nas cerimônias de Daily, Retrospectiva e Reabastecimento;- Utilização das ferramentas Jira para abertura de tickets e acompanhamento das demandas pela metodologia Kanban, Azure Storage para upload de betas e IBExpert para manipulação de banco de dados; e- Elaboração de notas de versão para todas as versões liberadas dos produtos.

Brasil

- Identificação de bugs e melhorias na plataforma;- Treinamentos da plataforma para novos colaboradores;- QA tester;- Comunicação constante com a equipe de programação sobre testes;- Comunicação constante com a equipe de produto para definição de regras e alinhamento de melhorias e novas funcionalidades;- Elaboração de protocolos para teste;- Elaboração de indicadores da área de qualidade;- Elaboração de FAQ para clientes do software;- Participação na Daily e no Planejamento de Sprint dos squads; e- Utilização das ferramentas Microsoft Planner para acompanhamento das demandas pela metodologia Kanban e Freshdesk para abertura de tickets.

São Paulo, Brasil

- Atendimento e suporte aos usuários do software (telefone, chat e email);- Identificação de bugs e melhorias na plataforma;- Abertura de tickets;- Treinamentos da plataforma para novos clientes e novos colaboradores;- QA tester;- Comunicação constante com a equipe de programação sobre testes e demandas dos clientes;- Comunicação constante com a equipe de produto para alinhamento de melhorias e novas funcionalidades solicitadas pelos clientes;- Ponto de contato em projetos específicos;- Participação na Daily dos squads;- Utilização das ferramentas Zendesk para chat, Freshdesk para abertura de tickets e Airtable para acompanhamento das demandas pela metodologia Kanban;- Acompanhamento e elaboração de KPI para visualização do desempenho da área de CS e das principais queixas dos clientes; e- Reuniões com o cliente para identificação das necessidades e acompanhamento das solicitações.

São Paulo, São Paulo, Brasil

- Levantamento de dados estatísticos e elaboração de planilhas e graficos para compilação de dados;- Montagem de apresentações em Power Point;- Organizar arquivo técnico eletronico/digital e físico de assuntos da diretoria operacional;- Elaboração de relatórios técnicos;- Cadastro de informações no MS Project; e- Elaboração de mapas georreferenciados utilizando QGIS.

Pós-Graduação Lato Sensu - Especialização, Computer Software Engineering

Bacharelado, Engenharia Civil

- Graduação; - Participação nos eventos da semana da Engenharia (04/2016); e - Iniciação científica em passarelas em rodovias (06/2018 até.