Contas atendidas: . Boston Scientific . Nestlé Health Science . Daiichi Sankyo Foco em Estratégia Digital, CRM, Marketing de Influência e Produção de Materiais Off-line.

Conta 360º: Stellantis | Citroën do Brasil Digital, Offline, Social Media, Marketing de Influência e Produção RTVC:: Responsável pela operação geral da conta da Citroën;:: Gestão de campanhas globais - interface com França, Índia e LATAM; :: Gestão de equipe (executiva e estagiária de contas);:: Liderança e gerenciamento de grandes campanhas digitais e offline;:: Acompanhamento e planejamento do pipeline de campanha com todas as áreas;:: Visão estratégica do cliente; :: Gestão de crise;:: Budget tracking e faturamento anual.PRÊMIOS:. 2x vencedor (LATAM e Brasil) | EffieAwards . Finalista | Prêmio Profissionais do Ano da GloboAmbos com o case Citroën C4 Pets

Contas atendidas: Mastercard e Itaú Projeto de 10 meses de Mesa de Performance CRM & Customer Experience | Cartões Cobranded:: Líder da mesa de performance com foco em campanhas de CRM para o Cartão LATAM Pass Itaú Mastercard;:: Responsável por coordenar a estrutura, participar das reuniões de gestão e acompanhamento dos resultados;:: Gestão de equipe multidisciplinar; :: Gestão dos processos internos da agência e fornecedores;:: Desenvolvimento de estratégias de CRM (ciclo de vida, ações sazonais e pontuais) focadas em aquisição, encantamento, rentabilização, fidelização e retenção de clientes;:: Definição de clusters e planos de ação pontuais; :: Planejamento de testes AB, resend e aplicação do Einstein - Inteligência Artificial do Salesforce;:: Acompanhamento da movimentação da base de clientes (ex.: volume de aquisições, churn, total da base etc.) e o retorno das ações;:: Elaboração de briefings, cronogramas e controle de demandas das áreas de Criação, BI, DBM e Tecnologia.

Contas atendidas: Stellantis | Fiat, Jeep, Ram, Fiat Itaucard e Mopar CRM, Loyalty & Customer Experience. :: Gestão de equipe;:: Controle de budget e gestão dos processos de faturamento; :: Desenvolvimento de propostas comerciais e acompanhamento de RFQ. :: Gestão de projetos e processos internos da agência e fornecedores - alocações de demandas, desenvolvimento de cronograma para assegurar as entregas ao cliente;:: Gestão de campanhas voltadas para geração de leads (captura de interesse), nutrição do lead, aquisição, encantamento, rentabilização, retenção e recuperação;:: Gestão dos processos internos para planejamento de campanhas – responsável pelo envolvimento de todas as áreas;:: Desenvolvimento de jornadas/réguas de comunicação para campanhas de produto, varejo, loyalty, conectividade e pós vendas das marcas;:: Elaboração e acompanhamento dos briefings para as áreas de Criação, Planejamento, BI, DATA e RTV; :: Gestão de demandas com equipe de Produção RTV: orçamentos, PPM, filmes para digital, comunicação interna e cliente final.:: Gestão de demandas com a equipe de Produção Gráfica: mala direta, welcome kits, gifts, ações especiais.

Cliente: Stellantis | Fiat, Jeep, Ram, Fiat Itaucard e Mopar Conta: CRM, Direct Marketing & Loyalty.

Contas atendidas: TIM Brasil(TIM Black, TIM Controle, TIM Beta, TIM Fixo, TIM Live, TIM Empresas, Programa TIM Pra Mim, App Meu TIM e campanhas institucionais)Conta 360º De ago/17 à dez/17: Conta Digital (Awareness e Performance) de todos os produtos;De jan/18 à set/18: Foco em TIM Controle - Conta Digital Awareness + Offline (TV, Rádio, OOH, Print, Kit Varejo para regionais); De out/18 à maio/19: CRM e Social Media de todos os produtos, incluindo TIM Pré e TIM Beta. :: Gestão de equipe;:: Gestão dos processos internos da agência e fornecedores; :: Realização de cronogramas para assegurar as entregas ao cliente; :: Acompanhamento de gravações de filmes junto ao cliente e produtora; :: Realização do briefing inicial até liberação de arquivos off-line para a gráficas; :: Acompanhamento da produção e entrega dos materiais aos exibidores; :: Gestão no desenvolvimento de Kit Varejo para as regionais; :: Aplicação de estratégia digital para todas as frentes da conta; :: Conhecimento em Mídia Programática, Remarketing, Testes A/B; :: Interface com agências de influenciadores, realização de cronogramas e acompanhamento das entregas ao cliente e postagem final do influenciador; :: Briefings e acompanhamento da criação de régua de comunicação para todos os produtos da TIM - E-mail Marketing, SMS, SmartMessage, Push Notification, entre outros. :: Briefings de desenvolvimento de ícones e nomes para os serviços e APPS da TIM; :: Controle orçamentário de campanhas.Prêmio Conquistado:Marketing Best 2019 Case: TIM Controle

Contas atendidas: BMW Group Brasil(BMW, BMW Motorrad, MINI, Serviços Financeiros e Pós Venda) Foco em CRM, Marketing Direto, Digital e Social Media. :: Aplicação de estratégias de marca e de campanhas; :: Gestão de projetos, prazos e gerenciamento de recursos; :: Gestão de campanhas integradas e apresentação de ações publicitárias para divulgação; manutenção e fortalecimento do produto/marca; :: Gestão de campanhas voltadas para aquisição, fidelização e retenção de clientes;:: Implementação e gerenciamento de campanhas de mídia digital (produção, gestão de conteúdo, implementação, métricas); :: Experiência em gestão de técnicas de Remarketing, Custom Audience, Lookalike, Testes A/B;:: Gestão de eventos e ativações; :: Gerenciamento do budget anual.Prêmio conquistado:Case Novo MINI Cabrio Stay OpenPrêmio ABEMD - BronzeEspecialidade Digital/Mobile - Geração de Leads BtoC

Contas atendidas: BMW Group Brasil(BMW, BMW Motorrad, MINI, Serviços Financeiros e Pós Venda) Foco em CRM, Marketing Direto, Digital e Social Media. :: Interface e relacionamento com clientes. :: Desenvolvimento de briefings. :: Desenvolvimento de propostas comerciais e escopos de ações.:: Gestão de campanhas integradas e apresentação de ações publicitárias para divulgação, manutenção e fortalecimento do produto/marca. :: Planejamento estratégico de comunicação para posicionamento das marcas. :: Gerenciamento das atividades de mídia online. :: Acompanhamento das redes sociais como uma das principais ferramentas de interação e engajamento.:: Acompanhamento e definição dos KPIs com objetivo principal de impulsionar a geração de leads. :: Administração de verbas e prazos. :: Controle de cronogramas e faturamento.

Contas atendidas: Nestlé e Leroy Merlin. Foco em CRM, Marketing Direto e Comunicação Dirigida. Em Nestlé:Gerenciamento do Portal Nestlé Com Você, voltado para o relacionamento dos consumidores com a marca; o Blog Vida de Mãe, com matérias sobre comportamento, saúde, educação, bem-estar e nutrição de bebês e crianças; e também o Portal Cozinha, destinado às receitas Nestlé. Em Leroy Merlin:Acompanhamento o lançamento do cartão Leroy Merlin Celebre! e administração da régua de comunicação com público interno e final. :: Desenvolvimento de briefing criativo;:: Acompanhamento dos processos internos da agência;:: Interface com clientes e fornecedores;:: Acompanhamento de cronograma para assegurar entregas ao cliente; :: Gestão de budget.