Especialista De Suporte 3
Suporte e auxiliar na gestão da rede METROETHERNET/DWDM; Gerenciar e prestar suporte á roteadores e switches L2 / L3 ao Backbone da Tely, Servidores, ferramentas de monitoramento e mitigação, clientes Internos e Externos;Atuar no tratamento/solicitações/incidentes de clientes de diversos seguimentos, são esses: dedicado, empresarial, ISP(Internet Service Provider), varejo, governo, swap(dwdm/tx) que utilizam diversas tecnologias como: BGP, L3VPN, L2VPN, PPPoE, CGNAT, telefonia VoIP, DWDM, entre outros;Realizar atividades de janela de manutenção;