Caetano Motta Milord Email & Phone Number

State Of Minas Gerais, Brazil

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Liderei um time composto por 15 profissionais, incluindo analistas de negócios e configuradores. A equipe de analistas de negócios era responsável por toda a parte de especificação, desenho da solução e planejamento das demandas, enquanto o time de configuração se encarregava da parametrização da plataforma. Desempenhei um papel central na gestão estratégica e operacional, garantindo a eficiência e eficácia das operações diárias. Realizei acompanhamentos recorrentes com os liderados, como 1-on-1, Planos de Desenvolvimento Individual (PDI), avaliações de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo e aprimoramento da equipe. Além de fornecer direção e suporte, promovi um ambiente colaborativo e de alto desempenho, focado na entrega de soluções de qualidade e serviços de excelência para os clientes. Minha liderança e orientação foram fundamentais para assegurar a entrega de demandas com qualidade e no prazo, contribuindo para a satisfação dos stakeholders e a realização dos objetivos organizacionais.

Belo Horizonte

Atuava de maneira horizontal com os demais PMs, apoiando com base no profundo conhecimento adquirido da plataforma. Fui frequentemente envolvido em problemas de alta complexidade e urgência, utilizando minha expertise para orientar estratégias de produto, otimizar processos e impulsionar a inovação contínua. Colaborei estreitamente com as equipes, promovendo alinhamento entre o desenvolvimento, o produto e os objetivos estratégicos da empresa. Através dessas colaborações, conseguimos significativamente elevar a qualidade das entregas, garantindo a satisfação e confiança dos stakeholders.

Belo Horizonte

Gerenciei o backlog de produtos internos e externos, traduzindo descobertas em Iniciativas de Produto alinhadas aos objetivos estratégicos da empresa. Liderando a equipe, estive envolvido em experimentações e Provas de Conceito (POCs), validando novas ideias e soluções. Apoiei a implementação da visão de produto, cobrindo interfaces em diversos canais e plataformas, como mobile, web e chatbots. Assegurei a entrega contínua de valor aos stakeholders, comunicando a motivação por trás das Iniciativas de Produto de forma consistente. Além disso, assegurei a qualidade da instrumentação das ferramentas de Analytics, garantindo que todas as decisões fossem embasadas em dados e comportamento do usuário.

Belo Horizonte E Região, Brasil

Responsável pela internalização dos projetos e acompanhamento integral de todas as etapas de desenvolvimento. Mantive alinhamento contínuo com as áreas de cliente externa e interna para assegurar que as necessidades e expectativas fossem atendidas. Prestei suporte constante às equipes envolvidas durante todo o ciclo do projeto, desde a concepção até a implantação em produção. Além disso, assegurei o suporte e a manutenção necessários após a entrega para garantir a satisfação do cliente e a qualidade contínua dos projetos entregues.

Belo Horizonte E Região, Brasil

Participei do projeto de automatização de rotinas referente ao sistema de cobrança do Banco Bonsucesso, sendo responsável por gerenciar atividades e prazos junto ao fornecedor e realizar a validação e implementação das entregas realizadas pelo mesmo. Alguns projetos entregues: - Implementação de cobrança por débito em conta- Automatização do processo de cessão de crédito- Otimização da URA

Belo Horizonte E Região, Brasil

Responsável pelo controle de projetos de demandas do cliente, participo da análise e definição do escopo e abertura da WBS (Work breakdown structure), gerenciando prazo e mudanças de projeto através do Processo interno de Gestão de Mudança, atuando também na geração de relatórios para subsidiar a gerência com informações estratégicas para a tomada de decisões, além de relatórios internos para uso da equipe.

Belo Horizonte E Região, Brasil

Atuei como analista de negócios no processo de desenvolvimento do sistema de gestão de crédito imobiliário da Caixa Econômica Federal. Responsável pela gestão das solicitações enviadas pelo cliente, em contato direto com o cliente e com a fábrica de software, realizo a comunicação efetiva entre as partes bem como a negociação de prazos, visando a satisfação do cliente.

Belo Horizonte E Região, Brasil

Responsável pelo sistema de gestão de crédito (front office) utilizado pelo Banco Semear. Desenvolvimento de especificações funcionais juntamente com o usuário, desenvolvimento de relatórios gerenciais, realizava o controle de demandas juntamente com o usuário e fornecedor.

Atuação na equipe de sistemas CRM, desenvolvimento de relatórios gerenciais, acompanhamento de SLA, soluções de problemas e programação para banco de dados Oracle através do PL/SQL. Participei do processo de migração da Telemig Celular para a Vivo nacional sendo ponto focal no War Room em Minas Gerais. Responsável pela gestão de incidentes juntamente com o fornecedor, negociando prazos, prioridades, de acordo com a necessidade da empresa.

*Suporte e Manutenção dos Computadores*Suporte a usuários.

*Desenvolvimento de sistemas*Suporte e Manutenção dos Computadores*Instalação e Manutenção de Rede*Webdesigner

Software development using Delphi.Computer maintenance

Bachelor'S Degree, Ciência Da Computação

Técnico, Informática

Ensino médio com técnico em informática.