1. mengolah data DSR (Delivery Success Rate) di setiap harinya untuk melihat kualitas presentase Delivery di setiap Drop Center.2. Mengolah data yang didapat dari system untuk melihat semua paket stuck area Operational.3. koordinasi dengan Regional manager dan SPV Operational untuk reminder mengenai paket stuck dan kualitas presentase DSR di setiap harinya.4. Meeting dengan beberapa Mitra perusahaan (shopee, Tiktok dan Lazada) membahas presentase kesuksesan pengiriman dietiap minggunya.5. Meeting mingguan dengan SPV Operational untuk membahas permasalahan sekaligus mencari problem solving yang ada di setiap Drop Center dan Collection Point.

1. Menyampaikan Materi Kepada Karyawan New Hire.2. Memberikan Training Refreshment Kepada Karyawan Operational.3. Memberikan Training kepada karyawan Management Trainee.4. Meeting Mingguan dengan Regional Manager untuk membahas Problem Operational.5. Mengadakan ujian kenaikan pangkat untuk karyawan operational setiap tahunnya.

1. Scan Biometrik sidik jari dan wajah customer serta scan data paspor.2. Audit data untuk memastikan data customer sesuai dengan yang tertera di paspor sebelum dikirim ke kedutaan Saudi Arabia.3. Rekapitulasi data paspor dari kedutaan untuk visa yang stamp dan reject.4. Membuat Report Harian setelah scan biometrik selesai.