Caio Anjos Email & Phone Number

Na PHX, lidero a equipe de Customer Service nas operações de importação e exportação no setor courier, com foco em remessas de e-commerce, amostras biológicas e medicamentos. Meu papel inclui assegurar a conformidade rigorosa com as exigências da Receita Federal (RFB) e Anvisa, mantendo operações ágeis e de alta precisão por meio de tecnologias de informação que facilitam a transmissão e verificação de dados.Diariamente, coordeno uma rede de contatos internacionais e nacionais, facilitando uma comunicação ágil e sem barreiras. Também oriento novos clientes na implementação de projetos customizados, garantindo que suas operações fluam com eficiência e atendam a todas as exigências de órgãos anuentes.No centro disso tudo, está minha equipe, com quem colaboro para oferecer suporte ao cliente em cada etapa — do acompanhamento de embarques à consultoria sistêmica e documental. Priorizamos uma abordagem que combina precisão com agilidade, para que cada envio aconteça sem complicações e com informações sempre atualizadas.Vamos nos conectar para explorar como a PHX e minha experiência podem agregar valor ao seu negócio. 😉==================================At PHX, I lead the Customer Service team in managing import and export operations within the courier sector, focusing on e-commerce shipments, biological samples, and medication. My role includes ensuring strict compliance with Brazilian Customs (RFB) and Anvisa regulations, keeping our operations precise and efficient through the use of information technology for seamless data transmission and verification.Every day, I coordinate a network of international and national contacts, facilitating smooth and effective communication. I also guide new clients through custom project implementations, ensuring their operations run efficiently and meet all regulatory requirements.At the core of this work is my team, with whom I collaborate to provide comprehensive customer support at every stage — from shipment monitoring to systems and documentation consulting. We prioritize an approach that combines accuracy with agility, making sure every shipment is executed without complications and with consistently updated information.Let's connect to explore how PHX and my experience can add value to your business. 😉