Product Solutions Manager B2B
Rio De Janeiro
Gerenciar a linha de produtos digitais B2B da EZTech Tecnologia. Responsável pelo planejamento e supervisão das atividades relacionadas às versões da plataforma EZHeadOffice no Brasil, dentre elas elaboração do roadmap estratégico do produto, avaliação de novas features no estágio de Discovery, que agreguem valor a setor de postos de combustível, apoiar a especificação e entendimento interno desses novos produtos. Também responsável pela parte comercial desde a captação de novos clientes ate a gestão/manutenção de relacionamento.Coordenar a operação de field services em território nacional, planejando e garantindo a realização de atendimentos em campo em todos os postos de combustível da carteira B2B com uma noção de reparo e/ou troca imediata de equipamentos, SLA de atendimento customizado levando em consideração o perfil do cliente e criação de um canal smart report de comunicação com parceiros.