Caio Carvalho Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

• Coordenação de equipes: técnica de implantação de campo e de operações;• Fiscalização em campo e gerenciamento de projeto de execução;• Elaboração de relatório fotográfico de acompanhamento, bem como planilhas de medição de custos (avaliação de orçado X realizado) dos projetos e apresentação para diretoria;• Garantia do cumprimento das exigências legais de garantia dos serviços prestados ou a serem prestados, elaboração do contrato e acompanhamento da execução;• Controle a acompanhamento dos parâmetros de segurança do trabalho;• Monitoramento e controle de qualidade dos materiais (prazo, custos, níveis de estoque) e serviços;• Suporte técnico, atendimento e visita à clientes; • Atendimento e suporte técnico aos técnicos e instaladores; • Serviços administrativos em geral (compras, manutenção do ambiente de trabalho, orçamento de serviços, frete, interface com o financeiro para emissão de notas fiscais, negociação com fornecedores, etc.); • Interface entre áreas para execução e entrega dos projetos, solução de problemas e auxílio em dúvidas;• Controle das ordens de serviço (instalação, manutenção e retiradas);• Responsável pela Logística de materiais e serviços (contratação de fretes, entregas, coletas, controle de estoque, expedição);• Administração e finalização de entregas de projetos junto ao cliente; • Análise e definição de produtos e equipamentos à serem utilizados; • Contratação e treinamento da equipe técnica interna e do cliente; • Gerenciamento de crises junto ao cliente;• Contratação de prestadores de serviço, gestão e administração da operação de acordo com o escopo definido no contrato;• Avaliação e proposta de oportunidades em processos internos a fim de obter facilidades e economia ao orçamento anual e melhorias nos serviços;• Certificação de que os padrões de qualidade de atendimento ao cliente são atendidos com os padrões estabelecidos;• Controle das atividades terceirizadas de Segurança Patrimonial e limpeza interna e externa.

• Suporte técnico, atendimento e visita à clientes; • Atendimento e suporte técnico aos técnicos e instaladores; • Interface entre áreas para execução e entrega dos projetos, solução de problemas e auxílio em dúvidas;• Controle das ordens de serviço (instalação, manutenção e retiradas);• Responsável pela Logística de materiais e serviços (contratação de fretes, entregas, coletas, controle de estoque, expedição);• Administração e finalização de entregas de projetos junto ao cliente; • Análise e definição de produtos e equipamentos à serem utilizados; • Contratação e treinamento da equipe técnica interna e do cliente; • Gerenciamento de crises junto ao cliente;• Contratação de prestadores de serviço, gestão e administração da operação de acordo com o escopo definido no contrato;• Avaliação e proposta de oportunidades em processos internos a fim de obter facilidades e economia ao orçamento anual e melhorias nos serviços;• Certificação de que os padrões de qualidade de atendimento ao cliente são atendidos com os padrões estabelecidos;• Controle das atividades terceirizadas de Segurança Patrimonial e limpeza interna e externa.

São Paulo, Brasil

• Gestão da equipe técnica e prestadores;• Agendamento e roteirização de chamados técnicos e atendimento ao cliente;• Planejamento e implantação de novos projetos;• Elaboração de relatórios gerenciais;• Desenvolvimento e aplicação de treinamentos técnicos;• Controle a acompanhamento dos parâmetros de segurança do trabalho;• Monitoramento e controle de qualidade dos materiais (prazo, custos, níveis de estoque) e serviços;• Serviços administrativos em geral (compras, manutenção do ambiente de trabalho, orçamento de serviços, frete, interface com o financeiro para emissão de notas fiscais, negociação com fornecedores, etc.); • Interface entre áreas para execução e entrega dos projetos, solução de problemas e auxílio em dúvidas;• Administração e finalização de entregas de projetos junto ao cliente; • Análise e definição de produtos e equipamentos a serem utilizados.