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Atualmente, ocupo o cargo de Instrutor de Treinamento, onde sou responsável por uma variedade de funções que incluem:- Criação e Aplicação de Materiais Didáticos: Desenvolvo e aplico materiais didáticos personalizados para atender às necessidades específicas dos colaboradores, garantindo uma aprendizagem eficaz e envolvente.- Acompanhamento de Treinamentos Obrigatórios: Monitoro e asseguro a conclusão de todos os treinamentos obrigatórios, garantindo que os colaboradores estejam sempre atualizados com as normas e práticas da empresa.- Acompanhamento Operacional Pós-Treinamento: Realizo o acompanhamento dos colaboradores após os treinamentos, oferecendo suporte e feedback contínuo para garantir a aplicação prática dos conhecimentos adquiridos.- Criação de Material para Apresentação de Resultados: Elabora materiais de apresentação para reportar resultados e progressos dos treinamentos, contribuindo para a análise de desempenho e desenvolvimento contínuo da equipe.Além dessas responsabilidades, também realizo análises de dados e monitoramento de KPIs, sempre buscando aprimorar a qualidade dos treinamentos e o desempenho da equipe.
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Virtual Customer Service AssociateAmazon Oct 2024 - PresentJuazeiro Do Norte, Ceará, Brasil -
Estagiario De JornalismoUniversidade Federal Do Cariri - Ufca Aug 2024 - Nov 2024Juazeiro Do Norte, Ceará, BrasilMinhas responsabilidades incluem a produção de conteúdo escrito e multimídia, apuração de informações para reportagens, gravação e edição de vídeos, além de suporte em projetos de comunicação interna e externa. Com um foco em jornalismo digital e audiovisual, contribuo para a construção e disseminação de conteúdos que refletem o compromisso da Coordenação do curso de Jornalismo da UFCA com a educação e a informação. -
Instrutor De TreinamentoAec Jul 2021 - Oct 2024Juazeiro Do Norte, Ceará, BrasilNo cargo de Instrutor de treinamento, sou responsável pela criação e aplicação de materiais didáticos personalizados para atender às necessidades específicas da operação, garantindo uma aprendizagem eficaz e envolvente. Também monitoro e asseguro a conclusão de todos os treinamentos obrigatórios, garantindo que os colaboradores estejam sempre atualizados com as normas e práticas da empresa. Após os treinamentos, realizo o acompanhamento operacional dos colaboradores, oferecendo suporte e feedback contínuo para garantir a aplicação prática dos conhecimentos adquiridos. Além disso, elaboro materiais de apresentação para reportar resultados e progressos dos treinamentos, contribuindo para a análise de desempenho e desenvolvimento contínuo da equipe. Entre outras responsabilidades, também realizo análises de dados e monitoramento de KPIs, sempre buscando aprimorar a qualidade dos treinamentos e o desempenho da equipe. -
Atendimento Ao ClienteAec Contact Center Jan 2021 - Jun 2021Juazeiro Do Norte, Ceará, BrasilAtuei como atendente de call center em uma operação bancária, onde desenvolvi habilidades de comunicação, resolução de problemas e atendimento ao cliente. Durante esse período, fui reconhecido pelo meu desempenho e dedicação, o que resultou em uma promoção para o cargo de Instrutor de Treinamento após seis meses de trabalho. -
Editor De VídeoUniversidade Federal Do Cariri - Ufca Jun 2023 - Dec 2023Juazeiro Do Norte, Ceará, BrasilComo estagiário no laboratório de edição de vídeos em Libras pelo IISCA, UFCA, fui responsável pela captação de vídeos em Libras e pela tradução desses vídeos para o português, com legendas ou narrações, utilizando o Premiere para a edição dos vídeos. Além disso, gerenciava o agendamento das demandas de uso dos equipamentos do laboratório, garantindo que todas as necessidades fossem atendidas de forma eficiente e organizada, incluindo consultorias para os alunos que quisessem entender um pouco mais sobre edição de videos.
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Jornalismo
Frequently Asked Questions about Caio Gabriel
What company does Caio Gabriel work for?
Caio Gabriel works for Amazon
What is Caio Gabriel's role at the current company?
Caio Gabriel's current role is Customer Service Reclame Aqui Associate.
What schools did Caio Gabriel attend?
Caio Gabriel attended Universidade Federal Do Cariri - Ufca.
Who are Caio Gabriel's colleagues?
Caio Gabriel's colleagues are Madiha Khan, Alyxandria Hickman, Rajesh Gyawalee, Silky Johar, Shushil Tiwari, Marizethe Barros, Yousif A Karim.
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