Caio Mendes Email & Phone Number

São Paulo, Brazil

São Paulo Area, Brazil

Member of Government and Transit TeamResponsible for developing and expanding Urban Mobility verticals such as Transit (bus, ferry and subway), tolls, public parking, shared bikes, taxis and also the voucher business.

São Paulo E Região, Brasil

Funções:•Criação, acompanhamento e entrega de resultados e premiações de campanhas acordadas com os parceiros (adquirentes/emissores), utilizando premiações disponibilizadas pelo Marketing MasterCard.•Endereçar e acompanhar internamente todo tipo de ocorrência relacionada aos parceiros, podendo citar como exemplo dúvidas sobre coberturas de seguros de cartões MasterCard e mal funcionamento de sistemas, produtos e plataformas Mastercard.•Busca e consolidação de informações do MIS MasterCard. •Identificar e levar aos parceiros oportunidades em melhorias de taxas de aprovação de transações efetuadas nos diferentes ramos de varejo dentro e fora do Brasil.•Identificar e levar aos parceiros oportunidades de geração volume com base em representatividade e crescimento dos ramos de varejo.•Acompanhamento analítico de P&L para encontrar riscos e oportunidades nas receitas de cada evento (ou linha) de cobrança e criar forecasts de fechamento de ano vs atingimento de metas de receita.•Controle da utilização da verba de incentivo que é gerada pelo contrato entre MasterCard e Santander.•Conciliar entre os departamentos jurídicos (da MasterCard e dos parceiros) os detalhes que devem ou não constar nos contratos de acordos comerciais para encontrar a melhor solução entre as partes.•Criar apresentações e análises relacionadas a performances de drivers, KPIs e utilização dos recursos de marketing e serviços de valor agregado.•Organizar reuniões, criar atas de evolução semanal da conta, criação e inserção de contratos no sistema de aprovação da MasterCard.Adicional:•Em 2015 ajudou a desenvolver as premissas que foram utilizadas como base para a criação do maior contrato de aliança estratégica já assinado entre MasterCard e Santander. Este contrato de longo prazo está consagrando a MasterCard como a bandeira preferencial do Santander e encolhendo a participação e o desenvolvimento de negócios da concorrência dentro do banco.

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Atendimento a MasterCard Brasil Soluções de PagamentoDentre as funções:• Criação, acompanhamento e entrega de resultados e premiações de campanhas acordadas com os parceiros (adquirentes/emissores), utilizando premiações disponibilizadas pelo Marketing MasterCard.• Ajudou a desenvolver e implementar, juntamente com os parceiros Santander e Citibank, novos formatos de campanhas de vendas de cartões, ativação, retenção e gastos de portadores. Hoje estes formatos de campanha ainda são utilizados para melhorar o desempenho dos KPIs e das operações de telemarketing nestes bancos.• Busca e consolidação de informações do MIS MasterCard.• Endereçar e acompanhar internamente todo tipo de ocorrência relacionada aos parceiros, podendo citar como exemplo dúvidas sobre coberturas de seguros de cartões MasterCard e mal funcionamento de sistemas, produtos e plataformas Mastercard.• Criar apresentações e análises relacionadas a performances de drivers, KPIs e utilização dos recursos de marketing e de serviços de valor agregado.• Organizar reuniões, criar atas de evolução semanal da conta, criação e inserção de contratos no sistema de aprovação da MasterCard.Adicional:• Ajudou a criar, desenvolver e instalar, juntamente com os clientes Santander e Citibank,novos formatos de campanhas de vendas de cartões, ativação, retenção e gastos de portadores.

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• Criação, acompanhamento e entrega de resultados e premiações de campanhas acordadas com os parceiros (adquirentes/emissores), utilizando premiações disponibilizadas pelo Marketing MasterCard.• Busca e consolidação de informações do MIS MasterCard.• Endereçar e acompanhar internamente todo tipo de ocorrência relacionada aos parceiros, podendo citar como exemplo dúvidas sobre coberturas de seguros de cartões MasterCard e mal funcionamento de sistemas, produtos e plataformas Mastercard.• Criação de apresentações e análises relacionadas a performances de drivers, KPIs e utilização dos recursos de marketing e de serviços de valor agregado.• Organizar reuniões, criar atas de evolução semanal da conta, criação e inserção de contratos no sistema de aprovação da MasterCard.

Master Of Business Administration - Mba, Finance, Controllership And Audit

Bachelor Of Business Administration (B.B.A.), Administração, Negócios E Marketing

Activities and Societies: ESPM Social (entidade formada por alunos da ESPM)