Caio  Muñoz

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SRE Manager at Cielo | Expert in SRE, FinOps, and Observability | Specialist in Automation, Infrastructure, and Cloud (AWS & Azure) | DevOps and Agile Methodologies Enthusias @ Grupo OLX
Caio Muñoz's Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
About Caio Muñoz

Sou um profissional com mais de 16 anos de experiência na área de tecnologia, atuando como Gerente de SRE na Cielo, a maior empresa de pagamentos eletrônicos do Brasil. Lidero uma equipe de especialistas multidisciplinares, com o objetivo de aumentar a confiabilidade dos sistemas, otimizando custos, melhorando a performance e a qualidade dos serviços e produtos da empresa. Utilizo as melhores práticas e metodologias ágeis do mercado, além de disseminar e implementar as melhores práticas de Observabilidade.Resumo das Qualificações:* Liderança humanizada de equipes, definindo metas, motivando, resolvendo conflitos e tomando decisões estratégicas;* Comunicação clara e eficaz com diferentes partes interessadas, incluindo equipe técnica e alta gestão;* Pensamento estratégico para desenvolver e implementar roadmaps de TI que suportem crescimento e inovação, minimizando impactos negativos nas operações;* Desenvolvimento e modernização de arquiteturas de soluções para atender necessidades de negócios, evolução tecnológica e requisitos de segurança;* Habilidade em colaboração técnica e construção de novas áreas, promovendo um ambiente de trabalho Inovador, Colaborativo e Organizado;* Desenvolvimento e melhoria contínua de processos, garantindo eficiência e eficácia nas operações;* Referência técnica em desenvolvimento e implementação de observabilidade estratégica para otimização de sistemas;* Gestão de contratos e fornecedores de serviços e produtos de TI;* Experiência em elaboração e gerenciamento de orçamentos, controle de custos e otimização de recursos (FinOps);* Conhecimento abrangente de práticas e políticas de segurança de TI para mitigar ameaças e vulnerabilidades;* Liderança de times em projetos complexos, integrando infraestrutura, sistemas e processos de negócios, utilizando metodologias ágeis customizadas e direcionadas ao contexto organizacional, com foco em soluções que atendam às necessidades do cliente e proporcionem resultados de qualidade.

Caio Muñoz's Current Company Details
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SRE Manager at Cielo | Expert in SRE, FinOps, and Observability | Specialist in Automation, Infrastructure, and Cloud (AWS & Azure) | DevOps and Agile Methodologies Enthusias
Caio Muñoz Work Experience Details
  • Grupo Olx
    Gerente De Tecnologia
    Grupo Olx Dec 2024 - Present
    Br
  • Finops Foundation
    Comunity Member
    Finops Foundation Apr 2022 - Present
    San Francisco, Ca, Us
    Integrante do grupo de profissionais com foco no desenvolvimento do tema FinOps, com o intuito de trocar experiências e vivências no setor.
  • Cielo Sa
    Gerente De Sre Cielo
    Cielo Sa Feb 2024 - Nov 2024
    Barueri, São Paulo, Br
    In my current role as SRE Manager at Cielo, I have played a crucial role in ensuring the high availability and operational efficiency of the company’s systems. My key responsibilities and achievements include:- Implementation of proactive strategies: Developed and implemented strategies to ensure SLAs exceeding 99.9%, utilizing real-time monitoring and advanced failure prevention techniques.- Coordination of stress tests and disaster simulations: Led the execution of stress tests and disaster simulations to enhance system resilience, ensuring they can withstand adverse conditions and continue to operate effectively.- Team supervision: Supervised a team of Reliability Engineers, promoting a continuous learning and collaborative environment. This includes upskilling the team and promoting best practices in SRE, Agility, and Observability.- Continuous IT infrastructure evaluation: Conducted ongoing evaluations of IT infrastructures to identify opportunities for cost reduction and improve operational efficiency, ensuring resources are utilized in the most effective way possible. In this process, I developed a method for assigning individual scores based on their operational ecosystem.- Improving observability maturity: Led initiatives to increase the maturity of observability in Cielo’s systems, implementing best practices to ensure we can monitor and troubleshoot issues quickly.My efforts have been instrumental in ensuring that Cielo maintains a high standard of reliability and efficiency in its services, strengthening customer trust and the company’s market position.
  • Cielo Sa
    Gerente De Desenvolvimento De Infraestrutura E Finops
    Cielo Sa Sep 2023 - Feb 2024
    Barueri, São Paulo, Br
  • Cielo Sa
    Coordenador De Finops E Gestão De Capacidade
    Cielo Sa Jan 2022 - Sep 2023
    Barueri, São Paulo, Br
    Responsável pela Liderança da equipe de Especialistas em Cloud, FinOps e Capacity Planning, com a missão de disseminar a Cultura FinOps para toda à Empresa, desenvolvendo Controles, Processos, Ações e Formas de Comunicação, com os Squads, Engenheiros e time de Produtos.Nesta importante jornada de FinOps, estamos coletando benefícios exponenciais na otimização de custos operacionais e negócios da Cielo.
  • Cielo Sa
    Coordenador De Projetos De Infraestrutura
    Cielo Sa Aug 2021 - Jan 2022
    Barueri, São Paulo, Br
    Responsável pela Liderança da equipe de Especialistas em Projetos de Infraestrutura, gerindo um portfólio de 92 Iniciativas de projetos Estruturantes e Negócio, 90 demandas de Manutenção Tecnológica, durante o ano de 2021.Coordenador Responsável por 7 System Teams, para atendimento à 57 Squads de Produtos / Negócios diversosResponsável pelo Controle Orçamento das Iniciativas em Portfólio de Projeto e FinOps;Responsável pela realização da comunicação com a Alta Liderança e Clientes;Chapter Owner dos Líderes Técnicos, orientando e preparando pessoas para a Transformação Digital
  • Cielo Sa
    Especialista Em Projetos De Infraestrutura E Cloud
    Cielo Sa Oct 2015 - Jul 2021
    Barueri, São Paulo, Br
    Especialista em Gerenciamento de Projetos Ágeis, baseado nas metodologias SAFe Agilist, Scrum e PMI.Responsável pela Liderança Técnica de System Teams, contendo as competências de Devops, Sysadmin, Middleware, Banco de Dados, Gestão de Performance e Desenvolvimento de APIs.Responsável pelo desenvolvimento de Showback dos produtos (FinOps);Principal Gerente de Projetos Estruturantes, com um portfólio de Migração de Datacenter Crítico e Atualização Tecnológica de Ambientes de Missão para o Negócio.Responsável pela Implantação de Novos Produtos de Inovação;Responsável pela condução do Transition to Run, a fim de facilitar a imersão dos times de suporte ao novo produto.Líder das Discussões para desenvolvimento da Cultura Ágil em Infraestrutura, integrando ao processo áreas de Suporte e Serviços de Tecnologia;Embaixador/ Influencer, para a Transformação Digital Cielo.
  • Itaú Unibanco
    Analista De Projeto De Ti
    Itaú Unibanco Jun 2015 - Sep 2015
    Sao Paulo, Sao Paulo, Br
    Gerente de projetos de tecnologia, atuando como PMO para a estrutura de Cartões. Desenvolvendo, acompanhando o Portfólio de desenvolvimento dos produtos e serviços. Principal responsável pela elaboração de KPIs, Acompanhamento e Relatórios Executivos na Estrutura.
  • Rede
    It Controller
    Rede May 2008 - Jun 2015
    São Paulo, Sp, Br
    Gerenciamento de Projetos internos de Infraestrutura e Negócios, sendo um dos responsáveis pela migração ao Data Center Mogi Mirim. Governança Orçamentária da Diretoria de Infraestrutura de TIGerenciamento dos fornecedores de serviços de Ti. (Service Desk, Field Services, Gestão de acessos, controle de inventário)

Caio Muñoz Education Details

  • Fundação Dom Cabral
    Fundação Dom Cabral
    Gestão Estratégica De Negócios
  • Universidade Metodista De São Paulo
    Universidade Metodista De São Paulo
    Administração Financeira
  • Fgv - Fundação Getulio Vargas
    Fgv - Fundação Getulio Vargas
    Pós Graduação Em Administraçao De Empresas

Frequently Asked Questions about Caio Muñoz

What company does Caio Muñoz work for?

Caio Muñoz works for Grupo Olx

What is Caio Muñoz's role at the current company?

Caio Muñoz's current role is SRE Manager at Cielo | Expert in SRE, FinOps, and Observability | Specialist in Automation, Infrastructure, and Cloud (AWS & Azure) | DevOps and Agile Methodologies Enthusias.

What schools did Caio Muñoz attend?

Caio Muñoz attended Fundação Dom Cabral, Universidade Metodista De São Paulo, Fgv - Fundação Getulio Vargas.

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